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干洗店是比较普通的一个小区配套,由于其门槛低,很多文化不高的人最先做生意就从干洗店开始。我和老公是大学生,可能是这个行业从业学历最高的人了。在这里我想说的是:干洗店表面上看赚钱容易:现金流快,没有存货,但是,很少有人看到这个行业的风险,一旦开始做了,才开始慢慢接受经验教训,发现干洗店很不容易赚钱,很多做不到半年就放弃了。 而我们,从最开始的进入到深入,再到摸索出一个转型的机遇,从10万元起家变成 一年赚50万元,这里写出一些经验,供干洗行业的同行分享。 一、开干洗店半年不赚 大学毕业后,2004年冬天12月,我和男朋友准备开始创业,想做点什么,但一直在考察项目,不知道做什么好。一个偶然的机会,看到报纸的小广告上有一个高档小区的干洗店正要转让,价格5万元,当时,我男朋友去看了回来,是重庆东和春天一 小区附近的干洗店,位置就在小区大门口旁边,小区里有住户大约2000多户,位置非常好。 当时,干洗店的原老板说一天销售有500多元,我们一听非常高兴,我们是这样算的:一个月的销售15000元,房租3000元,水电1000元,员工三人工资3000元,再加洗涤用品成本500元,一个月要稳赚7000元左右,不到半年就能收回成本。为了防止原老板说假话,我男朋友亲自到店里蹲了3天,确实每天有500多元的营业额。考察3天后,我们花5万多元把这个店买下来。 接过店不久就遇到了麻烦,洗衣工把一件衣服羊毛大衣洗缩水了,那件羊毛大衣价值2000多元,客户要我们马上赔大衣。这是我们不曾预料的麻烦,洗衣的阿姨一个月工资800元,如果要她赔,她肯定赔不起。我们想了方法到厂家买了一件一样的赔给客户,花了1080元,然后告诉洗衣阿姨,以后要小心,如果再洗坏衣服,必须自己赔,这话一出,那阿姨马上提出不干了,她说这个行业洗坏衣服都是老板赔,不可能不洗坏衣服。当时正值冬天,每天衣服非常多,马上找不到人,只有让这个阿姨先干着,我们再一边找人。 不过,我们找了几个洗衣工,他们都是一听洗坏衣服就自己赔就不愿意干了。又过了一周,又出了问题,一件价值2000多元羽绒服又被搭了其它颜色,又面临赔偿。又过了2天,由于前台在接货的时候没有发现一个客户羊毛大衣上的一个小洞,那个客户非说是我们出的问题,又要我们赔偿,我们现在才意识到干洗店的风险很多,前台、洗衣工都可能有风险。 一个月下来,我们赔了4件衣服,赔了5000多元,基本是这个月没钱赚,白做了。干洗同行由于素质不高, 交流非常少,由于我们才入门,我们开始虚心向周围干洗店请教,才发现他们都面临同样问题,有的一个月要赔偿7、8件衣服。 我们开始从管理上入手,提出营业额的3%做奖励,只要不赔衣服,就当奖金发给大家。 在人员分工上,我们对每个人实行分工,对前台的收货做了严格规定,每件衣服要仔细检查2分钟以上。尽管看起来一切都抓得很仔细。二个月,还是赔了3件衣服。我们意识到,管理只能从一个方面解决,但实际问题是,从业人员素质不高,洗涤技术不好,造成这种损失。 干洗店继续经营着,我们一边担心一边经营,4个月了,还是没有赚到钱,我们意识到根本问题是从业人员素质不高,技术不好,造成赔衣服,但由于洗涤量大,即使是素质高的从业人员,也难以避免衣服的搭色、串色问题。 我们开始想把店打出去了,觉得这个行业很难找到钱,直到一个机遇的出现。。。。。
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