餐饮店的创意和卖点如何切合实际也很重要。记者的一个朋友设想她想开的原始部落餐饮店:装饰得如同山洞,石头桌子,木墩椅子,服务员穿着草裙,碗是泥做的,筷子是树枝做的,餐厅中央几个原始人在远古的击打声中跳舞。开餐饮店的人对她说,创意很好,但不适合用来开餐饮店,因为客户进来饱饱眼福就够了,谁都不会想起在这个环境里要点菜吃饭。餐饮业其实需要相当高明的营销艺术,将最好的构想变为噱头,关键还在于巧妙利用。
培养忠实稳定的常客
对很多经常需要在外面解决中晚餐的客户来说,小餐饮店是合适之选,一来相对物美价廉,二来比大中型餐饮店更有亲切感,熟悉的地点,熟悉的老板,甚至熟悉的营业员,都能吸引住常客。要使客人在餐饮店有“家”的感觉,有两个因素万不能少:一是亲切优质的服务,聪明而热心的经营者和服务人员,视客人如亲人,经常和客人进行自然亲切的接触,使客人愿意常来常往;二是经常变化的菜式。要随时根据客人的口味调整菜单,并依季节的变化调整口味,由于现代消费者对饮食的嗜好变换迅速,所以唯有不断地让客人有新鲜感,才能不至于日久生腻。通过和客人的认识交往和深入接触,逐渐使客人固定下来。久而久之,这些老客人就会形成一个非正式的“俱乐部”,成为小餐饮店经久不衰的基础。
只要用心,开餐饮店赚到钱并不难,不过可不能昧着良心做生意。所谓“君子爱财,取之有道”,希望你——未来的餐饮店老板,记住一句话,这是生意人应时刻记住的:诚信为本,依法经营。
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