图解： 开会咖啡厅
伦敦，有一家“开会咖啡厅”，生意红红火火。一些不想回家的男人或女人时常泡在这里，一旦家人问起，就可以振振有词地说：“我在‘开会’！”家人听了也就放心了。一般人认为生意成败最关键的是搞好优质服务，殊不知，在优质服务水平同等的前提下，一个富有深刻意蕴或是别具情趣的店名更是一笔无形财富，它的价值在某种程度上甚至胜过优质服务效应。“开会咖啡厅”之所以能赢得顾客的青睐，正是得益于这种名字效应。