三、最会做人。会做人凡事可为，浙江人是天生的商人，在做人上更是无可挑剔，小生意靠智慧，大生意靠做人。想赚钱先做人，赚钱要凭真本事，所有的真本事最终都落脚到做人上。经商讲的是利润，不追求利润的商人是不成功的商人。但要做成大生意，首先要做好人。无商不奸，但浙江人的“奸”是对事对钱不对人。做人是一切事情的基础，会做人各种资源就慢慢地积累起来；不会做人，拥有的资源会慢慢丧失。浙江人都是先做人，后做生意，赚钱不是他们的唯一目的，做事才是他们真正的目的。赚钱和做人做事的关系，是一心想赚钱还是一心想做事，值得我们深入地思考。我认为如果一心只想钱，永远都赚不了钱；如果一心只想做事，就会积累很多人文资源，赢得人气，给你带来滚滚财源。浙商最会做人表现在以下三个方面：

    讲诚信。诚信是为人处世之本，是创业之本，不讲诚信，可能会赢得一时之益，但终究会失长久之利。“诚”就是待人真诚，童叟无欺；“信”就是信守承诺，言必行，行必果。张文荣是上海亚龙投资（集团）有限公司的董事长，浙江人吃苦耐劳的精神和脚踏实地的作风，在他的身上得到最好的演绎。创业不久，由他投资开发的位于浦东地区的四星级酒店公寓面向市场发售，每平方米可卖到8000元，但他坚持只卖7000元。这一举动招来小股东的责怪，但他不以为然。张文荣表示，只售价7000元每平方米，五六天就销售一空，资金早回笼，便可投入下一个项目。更重要的是，在保证足够利润的基础上，向广大消费者和市场传达了这样一个信息——公司的房子质量好而价不贵，为集团未来房产经营做了免费广告。他说“赚钱不要赚到尽”，反映了商人难能可贵的平和心态。今天，张文荣的公司拥有资产12亿。浙江商人重信誉，追求个人信用价值，而信用则靠个体在生活中日积月累。西方有句谚语，银行从不轻易借钱给从未向银行借过钱的人，有一个老板为了树立个人信用，在资金充裕时向银行贷款，贷款分文未用，只是按期还款。几年后，他经营规模扩大需要资金时，因有良好的信誉记录，他向银行借款易如反掌。在浙江，有的老板到银行贷款不需要办理担保抵押手续，签名就行，正泰集团董事长南存辉授信额度达2亿元。

    以德经商。古书上说，“德者，得也。”有道德就会得到。霸力集团总裁王跃进认为，“企业与做人一样，做人应重在品德，做产品应重在质量”。德商是指一个人的德性水平和道德人格品质，具体内容包括体贴、尊重、容忍、宽恕、负责、平和、忠诚、礼貌、幽默等各种美德。一个德商高的商人，一定会受到信任和尊敬，自然就会拥有更多成功机会。台湾1000大企业用人调查显示：54.9%企业主用人最先考虑的是德性。浙江商人注重德商，乐于从事公益事业，积极回报社会。

    脚踏实地是正道。浙江人对金钱的认识是务实的，为人处世也是务实的，把务实当作人间正道。他们始终把赚钱看作是一种正常的生存手段，既没有爱财如命的贪欲，更没有想赚钱又羞羞答答、畏畏缩缩的虚伪，而是清清白白做人，踏踏实实干事，认认真真赚钱。是否做某项生意，他们既不看领导讲了没有，也不看别人做过没有，只看实践需不需要，实际中能不能行得通。只要实践需要、实际中行得通、法律明文没有禁止的生意，他们都会千方百计地去做。比如农民进不了城，他们就建农民城；国家银行不给贷款，他们就自己创办信用社。分散的家庭经济在市场大潮中难以奏效，他们就创造了股份制。浙商思维灵活多变，不从教条出发而从实际出发，敢闯敢试敢为天下行。他们不空谈，不幻想，不怨天尤人。国家投资少，就自己建设；没有资金就生产眼镜、打火机、纽扣等小商品。他们面对现实，不讲大话空话，实实在在地求发展。他们的务实精神，给我留下了深刻的印象。
四、最能吃苦。中国自古就把经商视为贱业，“士农工商”商业排在最后。新中国成立后，对各职业的排序是“工农兵学商”，“商”依然排在最后。中国人以谈商为羞耻。浙江商人很早就突破了中国的面子观，突破了经商的心理障碍，不以经商为耻辱。早在20世纪80年代，他们就肩挑着担子，穿行于全国各个城市的大街小巷，用当地人听不懂的噪音吆喝着做修修补补的小生意：弹棉花、修鞋……不少人看不起他们，觉得修一双鞋赚几毛钱没出息，甚至连农民都认为他们干的是很下贱的活。但他们不以为然，默默无言地承受着世俗的眼光，踏踏实实地赚钱，等到讥笑他们的人醒悟过来，浙江人己完成了原始资本的积累。他们敢于背井离乡，经常一个人背着背包出去创业，通过千辛万苦、千山万水、千难万险去做别人做不成的事。在浙江商人的眼里，皮肉之苦不算苦，最苦的是人格之苦，在他们发达之前，很少有人看得起，甚至遭受侮辱。英雄不问出身，大约90%的浙江民营企业精英，出身贫寒。万向集团董事会主席鲁冠球是打铁出身；正泰集团董事长南存辉本是修鞋匠；横店集团董事长徐文荣出身农民；奥克斯集团董事长郑坚江原本是汽车修理工；娃哈哈集团董事长宗庆后曾是打工仔；正大青春宝集团有限公司董事长冯根生最初是个小学徒。著名的经济学家吴敬琏说：“浙江是一个具有炽烈企业家精神的地方，浙江商人既聪明又肯吃苦，敢冒风险，敢为人先，最让人佩服。”他们有“白天当老板，晚上睡地板”的吃苦耐劳精神，有“有机会就抓住机会，没有机会就创造机会”的市场眼光，有“一有土壤就发芽，给点阳光就灿烂”的生存能力，做别人不愿做的事，吃别人不能吃的苦，忍受别人无法忍受的事，最终赚到别人不能赚到的钱。梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出，他们在强烈的创业欲望的驱动下，吃大苦，耐大劳，经历磨难，百折不挠，创造了辉煌的业绩。

 
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