起步，需要钱；经营，需要钱；发展，更需要钱。经济危机、消费萎缩、中小企业收回款项越来越难，企业要想赚钱越来越难。

首先你必须确定消费需求是否真的存在。科赫说：“你知道自己的产品很好，但你不知道是否符合市场需求，问问自己，你能不能拿出更好或更便宜的东西呢？”如果你毫无头绪，就去向客户要答案，找出客户想要什么。他说：“消费者会给你灵感，你可以从消费者身上学到任何你想知道的东西。”柯林就是因为发现医生之间缺少分享专业知识的资源，从而找到了自己的市场。从某种角度来说，她也是自己的客户，她知道需求在哪里。

科赫坚信成功在于百折不挠地不懈努力。创业者往往要自己充当推销员的角色，所以你必须掌握推销的艺术。回忆起他早年的创业经历，每天带着一瓶瓶的Samuel Adams啤酒从一个酒吧走向另一个酒吧，酒瓶还要保持低温，随时供调酒师品尝。“我至少要跑上10次，才有机会与酒吧经理见面。”