首先，我们的朋友可能遇上的第一个问题就是，开业后光顾的顾客数量或销量没有当初想象的那么好。毫无疑问，这是一个打击自信心，甚至致命的问题，这是源于我们的朋友想当然或调研不客观所致。那么，计划中的应急解决方式是，重新检验顾客群定位是否准确；修正产品或服务的价值属性、附加价值；改变宣传或促销方式；查看价格的竞争优势等。其次，我们的朋友可能遇上的第二大问题是，目标顾客不能产生忠诚

　　这是一个揪心的问题，导致的结果会使企业强大不了，也容易打击创业信心。出现这样的问题可能是由企业内部或外部因素造成的，或内外部因素共同促使的。应急解决方式是，检验并提升自己的服务、或提供顾客价值的方式和程序的优势；营造必要的产品或服务的差异性；检查自己提供顾客价值的方式是否因毅力缺失而丧失原有价值；继续提高顾客重新消www.chuangyezg.com费的便利性；企业上下需秉承“顾客至上”的服务原则；必须使自己上述某一些举措具有比较优势等。再次，我们的朋友可能遇上的第三个大问题是，新进入者后来居上，并大有超越自己的可能，自己的生存已出现危机倾向。同样，这是一个十分严重的致命问题，稍有不慎，企业时刻会倒闭。一般而言，出现这样的问题往往是因为我们的朋友选择的创业项目具有高利润、顾客群广泛等因素引起的。应急解决方式是：压缩成本，适当降低售价；提高产品或服务的技术含量或创造分销渠道的差异性；修正目标顾客群定位，不能太宽泛；以这样的新进入者为竞争对象，设定系列压制性的营销策略；转变、改善或提升服务方式和价值等。

　　事实上，创业过程中可能遇上的问题远不止上述这些，但不管如何，让我们的朋友都具有战略谋划能力，就是为了让自己的人、财、物有合理的分配和安排，更是为了提高对未来的掌控能力，特别是对可能遇上的各种问题及早提出精确的应急解决方式，做到未雨绸缪，才能促使创业企业健康成长。