一个真正优秀的董事长是怎样的呢？一位董事这样总结：“他很有感染力、非常善良、关心他人、平易近人，但也可能非常尖锐，并能采取强硬手段处理事情。”

    造就优秀董事长的许多因素涉及良好的人际交往和交流技巧，以及将客观情况与对机构运行状况的全面了解相结合的能力
    他们的一些品质似乎显而易见：他必须是好的聆听者、伯乐和促进者，必须与股东建立信任关系，必须是首席执行官的引导者、导师和反馈者

    一位优秀的董事长应具备哪些品质？当猎头公司向数家大型英国企业以及公共部门的董事们提出这一问题时，恰恰是糟糕的董事长而非优秀的董事长更容易跳入他们的脑海。

    “我碰到的最糟糕的董事长是个心胸狭隘的恶棍。”一位董事在接受采访时说，“当他觉得无聊时，就会突然挑中一个人，然后对他大吼大叫：‘你，你觉得呢？你有什么看法？没有，你没有，我不这样认为。’”

    在富时100指数和富时250指数成分股公司、大型私人企业、私人股本公司和政府部门的215位高层董事中，几乎没有人主动称赞董事长这类人。“在我认识的12名董事长中，我只碰到一位优秀的。”其中一位说道。另一位说：“我认识的董事长中没有一个可称得上伟大。”还有一位说，富时100指数企业的一些董事长和董事会“工作完全没有效率”。

    这些评论令人不安，因为董事长在确保董事会平稳运行方面起到至关重要的作用。去年，在政府赞助下，德里克·希格斯爵士对非执行董事进行了一次审查，其中一项结论是，首席执行官不应继续担任同一家公司的董事长，从此，董事长这一职位引起了人们的关注。

    因此，上述研究正当其时。该研究由旗下的董事会训练公司公布，调查了成为当代董事长所必需的品质。该研究号称是同类研究中规模最大的一个：受访者目前或曾经任职于英国775家私人企业或公共部门组织的董事会，其中60%是现任首席执行官或董事长。

    特易购董事长戴维·里德在报告的序言中说：“担任一家机构的董事长非常令人满足，而且充满挑战，但这也是一个非常缺乏正式准备的职位。因此，随着各个机构发展自己的董事会评估方法，若能更好地了解其他董事对关键成功因素的看法，这对那些已成为董事长以及准备肩负起董事长责任的人都大有裨益。”

    通过对正面和负面的董事经验进行总结，研究小组得出造就优秀董事长的十大因素。许多因素涉及良好的人际交往和交流技巧，以及将客观情况与对机构运行状况的全面了解相结合的能力。

    受访者同意如下观点，即伟大的董事长原先不是首席执行官。“许多首席执行官并不具备成为董事长的技能，当然更不是在同一家机构内，因为他们无法听之任之。”一位受访者表示。担任两家机构董事长的另一位受访者表示：“董事长应该是在其他方面非常‘忙碌’的人，否则他会插手干预。”

    人们越来越认识到，董事长的作用有所不同，而不仅仅是首席执行官的晋升。
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