书店可以推行会员制,会员可以享受更低的折扣,同时每年年终时可以随便选择一本一定价位内的新书。书店每年还可以举办答谢读者活动,如抽奖等。
图书是一种精细产品,在大部分情况下它具有不可替代性。消费者买肥皂,想买力士的,没有的话可以用舒肤佳来代替,但买书的时候,你要一本哈贝马斯的著作,没有的时候就不可能用德里达或者春树的作品代替。所以做好专业,保持特色,是保证客源的最好方法。
特价书店的推销应该“比流行高半格”,不断举办一些主题活动,这样便于聚集书店的人气。
图书陈列:
据有多年书店经营经验的杨先生介绍,图书陈列很有讲究。首先要设计醒目、一目了然。如果书店的卖场面积较大,可以在书店的入口处配置相应的布局图,这是非常重要的,它属于导购系统,让读者马上看到图书区域的分布。
其次,造型简洁,体现特色。书店在堆放式摆放(书墩)时应该注意简洁,摆放形式有:圆形、螺旋形、方形等等。同时在陈列图书时应该和书本身的内容进行搭配。
最后,分区定位、常换常新。书店在布局陈列时要分区定位,局部可以做适当调整。
库存管理:
书店的商品约占总流动资产的2/3,也就是65%以上,因此若是库存额过大,会引发资金周转与款项支付上的问题。霍然总结了理想库存额的计算方式与贷款的注意事项。
一、库存额需控制在月平均销货收入的3倍之内(这是以一般书店的周转率:1年周转4次而换算出来的结论)。
二、月度库存额的计算
a.计算出为月平均销货收入3倍的标准库存额(以进货金额计算)。
b.计算出自店的月销售指数(各月的销货收入除以月平均销货收入)。
c.月度的理想库存金额为:a+b
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