第三次营销革命,是决胜终端的提出,到现在我们仍然认为,终端是产品营销最重要、最后的一个展示媒体,而且具有直接销售功能。谁在终端的陈列好、展示到位、宣传氛围好,谁的产品就能卖得更好。
第四次营销革命,这里说的就是网络营销。网络营销,其实还应该是除地面营销以外的第二营销战场。
人群是产品宣传的对象,有人群聚集的地方,理论上就有宣传的价值,聚会的人群越多,这种价值就越高,这有点相当于电视的收视率。网络就相当于一个聚会场,比如某个论坛,每天同时在线有1000人次,那就相当于给你一个1000人的会场让你上台宣传,而网络上的论坛又何止一千个一万个?所以说,如果谁把网络营销等同于什么搜索竞价排名、什么SEO优化,甚至是什么投放几块网络广告,那我就真的是无语了。那是单向的广告而已。
其实,网络的功能又何止于只有宣传功能。除了没有实物可摸之外,网下可以进行的营销活动,网络基本都能够做到。比如:
市调功能。没必要请几百人上街去调查了,直接上相关的专业网站、论坛去调查就可以了,不需要发放麻烦的表格,而且基本还能探出消费者的真实想法。
产品包装测试。新产品完全可以到网上晒晒,看看大家的审美是不是接受。看看价位是不是符合消费者预想。
招商功能。现在的客户要找代理的品牌或产品,上网搜查是再正常不过了,如果企业拥有良好的网络直通功能和网络招商介绍,则为招商的成功奠定基本的基础。
据调查,2008年,经销商在初次接触代理品牌或产品时,30%是通过地面厂家人员上门接触,20%是通过传统媒体看到后联系,30%是通过网络了解后联系,而且,通过网络接触后了解然后联系的比率有越来越高的趋势。同时,还必须进行电子商务销售功能。
品牌与产品宣传功能。中国有3亿上网人员,这部分上网人口,都是购买力较强的一群,这对于营销人士来说是非常重要的。网络已经成为继电视外的第二大营销宣传媒体,而且大有取代之势。如何进行网络营销?策划很重要。
网络营销与地面营销一样,也要有4P的组合,而相对地,网络是一个互动的过程,因此,从4P向4A提升更重要。4A营销理论是对4P和4C营销理论的再一次升华,它的核心精髓是,它强调对产品的引导、创新(Ahead),而不是过份满足;它强调能提升消费者对产品的溢价、升值感觉(Appreciation),而不是不断降价;它强调分销和购买方式的合适、恰当、新颖(Appropriate),而不是过度强调方便;它强调与消费者建立共鸣、激发消费欲望(Arouse),而不仅仅是让消费者知晓的沟通。
网络营销是系统性的过程
首先,企业网络平台的建立。企业自身网站很重要,一个内容丰富而又体现品牌形象的网站,将为网络营销加分很多。并且要着重体现方便性和可读性。
其次,建立招商平台。招商沟通平台要有人性化设计和体现,招商电话老是打不通的企业是要命的。
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