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精准客户数据(Database)服务
作者:北京如令科技有限公司 发布时间:2009-07-17  
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创业有风险,投资需谨慎
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客户数据(名录)是市场营销活动不可或缺的重要资料。目前企业采用的客户名录数据主要通过订购黄页、购买第三方名录、自行搜集等途径。这些方式面临的问题是:数据重复度高、有效性差、准确率低、涵盖信息不全等。
请思考以下问题是否正困扰着您:

(1) 业务员每天花费大量时间从网上、报刊杂志等搜集客户数据;辛苦搜集的数据中包含很多重复信息,浪费了大量的人力成本和资源成本;业务员间常常撞单;
(2) 从不同渠道购买的不同批次的名录中存在大量的重复数据,缺乏有效的滤重机制,不得不进行繁琐的数据二次加工;
(3) 购买的名录准确度很差,包含大量的陈旧信息和错误信息,很多名录准确度连10%都不到,可利用价值很低;
(4) 信息获取面窄,无论购买第三方名录,还是自行搜集,费了九牛二虎之力,获取到的信息还是非常有限,不能得到全面有效的客户信息。

如果您正面临上述问题困扰,如令精准客户数据(名录)服务是您的最佳选择。我们的产品特点在于:信息准确度高、覆盖面广、字段信息丰富、信息来源广泛、重复率低、检索和获取方便。
(1) 信息准确度高
如令科技通过三大手段保证信息的准确度。第一、严格选择数据来源。如令的数据均来自于高信誉度的合作伙伴,以及可靠的商贸网站、招聘网站、行业网站、门户网站等。第二、数据在入库前,经过如令独创的自动呼叫系统和信息评价决策系统自动规整校验电话号码、邮件、网址等常用信息(如剔除空号、错号等);第三、人工筛选、清洗、加工。如令配备专业的数据处理专员, 利用呼叫中心系统对部分重点数据进行人工呼叫核实,保持数据库的动态更新。

(2) 覆盖面广
如令收录了数千万条客户信息,覆盖中国(包括港、澳、台)所有主要的省级、市级和县级行政区划;覆盖制造、金融、电信、交通、能源、教育等42个行业大类和近千个行业小类的企业信息;覆盖在中国注册的绝大多数国有/私有/外资企业、事业单位、政府机构等。各个行业中重要的排头兵企业,如令给予了重点关注和特殊处理,这些企业代表着最具购买潜力的企业群体,是最值得关注的企业客户,管理着这些企业的经理人也代表着中国最具购买潜力的消费者。除此以外,针对外贸型企业,如令还提供有针对性的国外相关行业和领域的客户信息。

(3) 字段信息丰富
一般的企业名录只收录客户名称、公司、电话、邮件、传真等几个或十几个常见字段。这些字段在营销执行过程中往往是不够的,导致销售执行效果不佳。以电话营销为例,拨打企业电话时,基本都是前台接线,很难联系到总裁、经理等有决策权的同志,营销执行很难推展。而如令提供的客户信息一般都包含公司总裁、高管等字段信息,可以帮助电销人员快速准确找到相关负责人士,从而使营销执行事半功倍。针对单条客户信息,如令最多可提供70多个字段,包括:客户姓名、公司总裁、经理、公司名称、公司简介、主营行业、主要产品、企业人数、注册资本、成立时间等。

(4) 信息来源广泛
除了从可靠的商贸网站、招聘网站、行业网站、门户网站等整合提取数据外,如令的客户信息来源还包括(但不限于):海关、统计部门、工商行政管理部门、商务部、行业管理部门、行业协会、企业年报、供应商/客户、金融机构、法院、各种企业信息出版物、各种黄页和各种展览会会刊等。

(5) 重复率低
如令采用人工与IT技术相结合的信息滤重方法,对来自不同渠道的信息进行检查、核实与删重技术处理,有效避免信息重复。可以按照:公司名(包括全称、简称)、负责人、地址、电话等多重条件筛选和滤除绝大部分重复客户信息。

(6) 检索和获取方便
如令提供专业的精准客户信息搜索引擎(。客户通过该网站,可以根据地区、行业、关键词等快速准确地查找到所需的精准名录信息。如令提供了良好的数据处理机制,可以保证客户每次下载的名录信息与以前下载的信息均不重复,可以做到数据的“零加工”处理。除此以外,如令还提供了良好的数据导出接口,可以直接将数据导出到文本、Excel、数据库等常见电子格式,便于客户处理应用。
简而言之,如令精准客户数据服务的目标是:让企业快捷、高效地获取到全面精准的潜在客户信息,从而为后续的精准营销打下坚实基础,有效提升销售执行效果,为企业创造更多效益和利润。


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