“留言者”接电话注意事项
1.接通电话后如果对方没有自报公司名,请反问,以便给自己多点空间知道是哪个留言项目,知道下一步如何询问。
2.如果公司不报自己是哪个项目,而是问你对他们的哪个项目感兴趣,你可以说:“我最近在找项目运做,昨天一起看了几个项目,不知道你们是哪个项目?”随机应变。
3.主动和对方交流,问他一些关于加盟的问题,比如说:加盟费用,所需店面大小,前期投资多少,利润空间,自己所在地区有没有商家在运做之类的问题,即便是你真的记不清楚是哪个项目也不要紧张,因为上面列举的这些问题适用于任何项目。只要你灵活应变就可以。
4.多说几分钟,准备挂电话之前记得要问他的联系方式和姓名,可以问问他是不是有详细明朗的资料发给自己参考,然后和他说自己再仔细考虑一下,有不明白的打电话给他咨询。
以上就是需要注意的事项,可能不同人在接电话的时候会遇到一些其他没有列举出来的问题,那就需要大家灵活应变。(公司)将对各QQ群大规模的严查留言项目,每天抽查、检查、暗查的电话会在2-3次,希望大家都能认真对待这个任务,切记不要拿起电话就索取资料,不要拒接电话。做得好才能做得久。
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