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松下幸之助的经营理念[1]
来源: 作者: 发布时间:2007-12-20

人的生存意义不在于挣多少钱,而在于为你的民族做了多少事。
----[日本]----
  (1894--1989)
  世界电器之王松下幸之助是日本松下电器公司的创始人.是一位传奇式的人物。他的企业从一个3人的小作坊起步,经历了半个世纪的拼搏,发展成为拥有职工2.5万人的跨国集团。在几次大的经济危机冲击下,许多企业倒闭,而他却稳稳地站住了脚跟。从他的一生可以看到日本现代工业发展的轨迹。
  1894年,松下幸之助出生在和歌山县海草郡和佐村.排行老八,是最小、的一个。
  幸之助4岁时,家境开始没落,后来,大哥,二哥和大姐先后因病早去。
  松下幸之助只读到小学4年级,就被迫缀学,到大阪一家做火盆买卖的店里当学徒。


  1910年,17岁的幸之助进了大阪电灯股份有限公司,当一名安装室内电线的练习工,后被提升为检查员。
  第一次世界大战,欧洲成为战场,物资奇缺,日本的产品就成了抢手货,不管什么.都能卖得出去。这就大大地刺激了日本工业的迅速发展,国内工商企业像雨后春笋般地生长起来。幸之助萌生了独自办企业的念头。


  于是,松下幸之助毅然辞职。可是,自己的全部积蓄,加上刚领到的退职金,也才只有100日元。他的两位老同事森田延次郎和林伊三郎是他的支持者.加上他的妻子和内弟井植岁男,一共只有5个人,就这样办起了工厂,生产幸之助设想中的改良电灯灯头。


  当他们历尽干辛万苦,生产出一部分样品来之后.却又推销不出去。他们拿着样品,走遍了大阪的大街小巷.几乎问遍每一家销售电灯的商店,一天最多也才能卖出10只灯头;10天下来,总共只卖了100来只,收入不过才10块日元。这就是他们奋斗了4个月的结果。


  出师不利,两位伙伴都自谋生路去了,松下幸之助夫妇和内弟3个人仍苦苦地支撑着。那段时间真是非常艰难。从1917年4月13日起到1918年8月止,幸之助共十几次将他夫人的衣服、首饰等物送进当铺抵押借钱。
  然而,就在他几乎绝望之际,曾经是合作者之一的森田延次郎给他带来了一个好消息:有一家北川电器器具制造厂对他的产品感兴趣,看过样品之后,要订购1000只电扇底座,并且不需要任何金属配件。


  这对松下幸之助来说,真是山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村。
  夫妇俩和年幼的内弟一起投入紧张的生产,大约10天工夫,完成了全部订货,不久,松下幸之助收到货款160日元,扣除成本,获毛利80日元,基本收回了当初开业时的投资。


  第二年年初.又接到2删个底座的订单。幸之助意识到必须扩大规模,小小的家庭作坊已经显得地方太小了,于是决定搬迁到大开町(街),租赁一座新建的两层楼房,楼上住家,楼下当工厂,从此,松下电器股份有限公司的前身,——“松下电器器具制造厂”诞生了。


  幸之助是个善于发明、善于改进的人,他紧紧抓住“研制新产品,开拓新市场”这一环,以电灯为中心,不断地发明出一些相关的新产品。但从市场销售来看,主要产品仍是“电灯改良插头”和“双灯用插头”,这两种产品品质优良,价格低廉,其它厂家无法与之相比,因此需求量年年上升,市场渐渐扩大到东京、名古屋、九州乃至日本全国。


  这时,松下幸之助手下雇员只有50人,每月营业收入达到1.5万日元。在当时国内的电器产品生产厂家中,无论企业规模还是生产能力,都属于“小人物”。松下幸之助知道,要想赶超同行,只有一个办法:研制新产品。


  那时候,自行车已成为日本日常交通工具,而城市的市政设施还比较落后,道路和路灯跟不上,人们夜间骑车面临着照明的问题。虽然用干电池的车灯已经问世,但由于电池使用时间太短(仅3小时),几乎没有实用价值,人们甚至用煤油灯挂在车头,夜间骑车极为不便。


  松下幸之助认为只要能延长电池的使用寿命,一种理想的车灯是应该能生产出来的。一次在拜访生产下电池的朝日公司总经理松奉时,松本告诉他,如果能将这种车灯的小灯泡重新设计,干电池进行改良,那么,市场潜力将会很大,松下幸之助经过约半年的试验.终于制造出一种炮弹型的电池车灯,用3节干电池,使用时间可达到近40个小时。这种车灯设汁巧妙,价廉物美,产品投放市场后,深受人们欢迎

这时,有一个叫山本武信的商人找上门来,这人极有商业头脑,在大阪商界颇有声誉。他向松下幸之助提出由他担任大阪地区总代理商,保证1个月售出1万只炮弹型车灯,3年代销36万只。
如果销售不出去,山本商店愿承担一切损失。更令幸之助大为吃惊的是山本武信答应将3年的货款一次付给松下电器制造厂。
  松下电器从此发展迅速,松下幸之助不断地把新产品推向市场,相继生产出电熨斗、电炉、电热器、真空管和收音机等。他以“高于他人的质量,低于他人的成本,优于他人的服务”为宗旨.在日本国内占据越来越广大的市场。他的工厂多次扩建,并先后购买一些私营企业,到20世纪60年代,松下电器公司一跃而成日本电器制造业霸主.

 

经营之神---松下幸之助

     1990年初,日本一家发行量最大、影响最广的报纸,举办对企业经营者评价投票,松下幸之助
名列“最受欢迎的经营者”榜首,被誉为“经营之神”。为什么松下幸之助如此受大众的喜爱呢?

  百折不挠,永远为民众服务

  8岁辍学的松下幸之助没有机会接触高深的哲学思想,生活、工作、创业的经历完善了他的人格
。他从生产电扇阻盘开始创立松下电器公司,在经营过程中,他逐渐悟到经营企业的真正使命,形成独特的经营哲学――永远为民众服务,即通过丰富和不断增多的物质使人们得到生活的安定和幸福。这种经营思想始终贯穿在松下经营的过程中。创业之初生产的电扇阻盘和配线器材就充分体现了这一宗旨,以后又先后设计生产了双灯用的插头、炮弹型电池式电灯、方形电灯、熨斗电炉、收音机、电唱机等生活用品,为人们提供极大的方便,顾客争相购买。

  二战爆发前,日本许多企业为了生存都和军队结成财团,生产军需产品。松下公司却以极大的勇气甘愿冒险,仍以民需为主要目标,以提高民众生活的水平,改善人民生活质量,制造出质量更好、价格更便宜的商品为己任,坚持独立经营,甚至在侵华战争全面爆发以后,战争管制气氛越来越浓的情况下,松下也没有放弃自己的经营思想。后来,在军方强制下,松下被迫转入军需生产。但在停战第二天,松下幸之助就紧急召开会议。

  买得起的多姿多彩的产品问世了:电视机、搅拌机、电炉灶、自行车、电冰箱、无线电话、手提除尘器、排风扇……

  松下特别注意开发新产品,力求比原来的同类产品更实用、更方便,并且把生产的质量作为企业信誉的根本。他专门组织质量管理小组,认真地检测每一个产品的质量。很快松下电器就获得了顾客的称赞,不仅在日本国内深受欢迎,还打入了美国商场。松下一直采用低额利润的经营方式,与消费者共享低成本所获得的利益。坚定不移坚持为民众服务的思想,使松下公司获得了长足的发展。1930年,松下公司还是一家只有600多名工人的中型家用电器生产厂,到1935年便迅速发展为能生产各种电器的大型企业,1938年又研制出第一套电视模型,1941年便发展为拥有一万多名职工的超大型企业

  善待部下,努力使员工幸福

  既然松下幸之助的目标是谋求民众的幸福,那么首先他自己公司的职员就不能例外。松下公司在物质方面给职工以优厚的待遇,在日本率先采取五天工作制,实行男女工资平等制,工人到35岁就有一套自己的住宅,使松下的职工真正感到幸福。他还极为重视培养人才,把培养人才当成企业的社会责任,制定出许多培育人才的措施。松下幸之助曾说:“松下公司是培育人才的公司且兼做电器生意
。”松下尊重职工,处处考虑职工利益,还给予职工工作的欢乐和精神上的安定感,与职工同甘共苦
。曾有这样一段佳话:那是1930年初,世界经济不景气,日本经济大混乱,不少工厂都陷入经营困境
,很多企业都关门倒闭了。松下公司受到极大伤害,销售额锐减,商品积压如山,资金周转不灵,管理人员提出:裁减员工,缩小业务规模。因病在家休养的松下幸之助,考虑到广大员工的利益,毅然决定采取与其他厂家完全不同的做法:“工人一个不减,生产实行半日制,工资按全天支付。”同时

,他要求全体员工利用闲暇时间去推销库存商品。当时绝大多数厂家都裁员,降低工资,减产自保,百姓失业严重,生活毫无保障。松下公司的这一做法获得了全体员工的一致拥护,大家千方百计地推销商品,只用了不到3个月的时间就把积压商品推销一空,使松下公司顺利渡过难关。在松下的经营史上,曾有几次危机,但松下幸之助在困难中依然坚守信念,不忘民众的经营思想,使公司的凝聚力和抵御困难的能力大大增强,每次危机都在全体员工的奋力拼搏、共同努力下安全度过,松下幸之助也赢得了人们一致的称颂。

  好人好报,“经营神”绝处逢生

  二战结束以后,是松下公司困难的时期,一方面由于战败,军方无力偿还债款,公司负债累累;另一方面,占领军要惩罚为战争出过力的财阀,松下幸之助被列入受打击的财阀名单,紧接着被开除公职,虽多方奔走,仍无济于事。这时,意想不到的局面出现了:松下电器公司的工会以及代理店联合组织起来,掀起解除松下财阀的指定、解除开除公职的指定的请愿活动,参加人数多达几万。这在当时的日本是绝无仅有的事。在被指定为财阀的经理所经营的企业中,工会纷纷率领工人占领工厂乃至整个企业,松下公司工会与其他企业的工会截然相反的举动,无不令人感动。占领军不得不重新考虑,终于在第二年五月解除了指定。正是因为松下幸之助始终贯彻为民众服务的经营思想,以人为本,尊重职工,松下公司一直保持良好的劳资关系,松下“经营之神”才能绝处逢生,真是好人有好报哇!


 财富档案

  松下幸之助是世界著名电器财团“松下”电器的创始者,他的企业经营管理经验备受世人重视,享誉全球,松下幸之助被称为日本的“经营之神”。其照片上了美国《时代》周刊的封面。美国斯坦福大学教授帕斯卡尔和哈佛商学院教授阿索斯在他们合著的《日本的管理艺术》一书中,赞誉松下幸之助是世界级的企业管理天才。


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