也许是受网络经济所谓“只有第一没有第二”的影响，年轻人创业总喜欢提出“中国第一”乃至“世界第一”的口号。史玉柱指出，提这样一个口号实际上对一个刚起步的企业来说，某种程度上不是好事。他也曾经提过“中国的IBM”的口号，结果摔得很惨。现在回头看，那都是虚的。一旦提了这样的口号，就会有一些不切实际、不必要的压力，给自己背上了沉重的包袱。初创者先把眼前该做的事做好，比如科研、生产、销售等方面，做得比别人强，到时第一的地位自然是你的。而即使哪天你真的是第一了，也要让别人去说，自己心里坚决不能真把自己当第一。

　　但在营销宣传上，一定要找出自己的特色，才能让别人记住。

　　董事长要站得高看得远，但不能把自己架空

　　由于受到看上去很恶俗的“脑白金”广告的影响，记者曾对史玉柱此人怀有很深的成见，改变印象是这样发生的：偶然进入一个网络游戏论坛，看到一些玩家的评论，他们说之所以玩《征途》是因为史玉柱会亲自与玩家交流，回答玩家的问题，让客服第一时间处理问题，这种“高标准待遇”是其他网游运营公司所没有的。这些评论，让记者了解到，为什么《征途》遭到大量口诛笔伐，玩家数量却大幅增长，因为公司的最高领导人直接掌握消费者的需求。

　　一些企业的董事长往往走两个极端，有的陷于琐碎事务不能自拔，无法进行战略思考；有的又把自己高高架在空中楼阁里，从不接触基层。脱离了消费者这个生存基础，一切市场计划都只是想象出来的罢了。

　　对员工只认功劳不认苦劳，奖励现金比股权好

　　假设两组员工，一组取得了好成绩，一组非常辛苦但是还没有达到预定目标，该如何奖励？史玉柱的方法是，第一组要发给奖金，第二组可以请他们吃一顿饭，加以勉励，但不发奖金。只认功劳不认苦劳，因为苦劳对公司没有贡献，只有功劳才能使企业往前发展。

　　他不认同员工是纯为兴趣而工作的观点。一个员工来到一家公司，他追求的应该很多，但排到最前面的有两个，一个是个人价值的实现，一个是经济利益，即老板能给我多少钱。史玉柱说，1997年之前，他很注重前者，重新创业之后，则把经济利益排在了首位。作为一个好老板，应该更多地照顾员工的经济利益。别指望最基层的一线员工会跟老板一样怀抱雄心壮志，为了认同企业文化而留在这里工作。他失败的时候，曾经把全国分公司的经理召集到一个招待所里，闭门召开专门针对他的批判会，大家批了三天三夜，史玉柱觉得这些“责骂”非常有用，其中印象最深刻的一句话是：这么多年来，你从不关心我们这些员工。

　　那么如何增加员工的经济利益呢？史玉柱的观点与流行的“股权激励”不同，他更赞同销售额提成加年终奖的方式。对企业来说，分配股权的成本最高，却也可能是员工最不满意的，因为股权和现金相比，不少人更喜欢后者。说实在的，股权兑现的最佳途径是企业上市，但不是每家企业都有希望上市的，不能兑现的股权在员工眼里未必有多大价值，不如老板持100％股份，给员工现金奖励。

　　再小的企业，一开始就要规范www.chuangyezg.com

　　企业从创立的第一天起就要建立严格制度，规范化运作，哪怕因此牺牲一些发展速度。史玉柱说，我公司自成立的第一天起，就按上市公司的要求去做。这在起步阶段可能影响一点发展速度，但发展后劲足，会持久，而且机遇一旦来临，就能迅速扩张。

　　史玉柱说起亲身经历：“15年前的中国和现在不一样，那时谁的胆子大谁就能取得暂时的成功，但现在看来不是这样的，那时胆子大的人，活到现在的有几个？我那时候也属胆子大的，可我不也是栽了吗？现在，中国已经越来越规范了，机会也越来越均等了，不能再去靠胆大取胜。现在靠的是战略和人才。我建议通过制定英明战略和合理使用人才去取得企业发展，个人胆魄不那么重要！”强势的老板，也要注意靠制度来约束个人的作用，真心实意发挥团队的作用。巨人网络公司的团队开会确定，史玉柱本人作为董事长，只抓研发，不准他看企业的股票行情。有一次他还是憋不住偷看了，当场被总经理发现，总经理说：你再这样的话，公司是没有希望的。从那以后，史玉柱乖乖地抓研发，不再关注股票的短期波动。
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