2.说到做到,不能没信用
保优美管理顾问总经理许书扬指出,信用是与客户继续往来的关键。因此答应客户的事情一定要如期完成,说到做到,否则下一次就没有合作机会了。
3.要管理客户的信用
个人公司被倒帐的风险,比有法务顾问的大企业高,同时回击能力却更薄弱。
宇承数字科技的张易承,曾经帮一家五星级饭店更新网页,结果这家饭店中途经营权易主,联系的窗口换人,让他做了三个月的白工,十几万费用都没收到。若上法院求偿,考虑到没时间搞这些法律过程,只好认赔。
但是之后,张易承学会保护自己,每个案子进来,双方都要先签法律条文,“这些信件都会进入对方公司的法务部门,我就较有保障”。
4.不能孤芳自赏www.chuangyezg.com
离开《行遍天下》总编辑职务后,曹忆雯建议,如果常常拒绝客户的紧急案子,日后很难有合作机会,因此,无法接下的案子,会介绍给其它朋友,甚至案子太大时,一定找其它人协助。“这样案源基础才会扩大,”她说。
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