草根创业网创业：致力打造中国草根创业家园 草根创业10群:27356699
网站地图 设为首页 收藏本站 留言薄
创业中国
回到首页 创业资讯 创业经验 小本创业 创业项目　 创业开店 网络创业 财经新闻 创富理财 励志人生 大学生创业
创业者说 创业融资 创业课堂 创业故事 创业教训 农村创业 行业动态 招商指南 创业点评 创业测试 创业计划书
马上减肥，办法问我！
当前位置：首页>主页>创业者说>社交>文章内容
安慰人的10大原则
来源： 作者： 发布时间：2009-12-07
当朋友痛哭无语时，该如何按捺内心的不安与疑问，倾心聆听并安抚他的苦痛与焦虑？而当自己遭遇困难、濒临绝境时，该如何适时求援？我们具备坦然接受别人帮忙的能力吗？
　　对许多人而言，目击别人的伤痛与不安，是件很痛苦的事，我们经常会想快速解决它、采取某些行动，或设法提供立即的解脱。有些人则为了避免说错话，宁愿选择什么都不说，而错失表达关心的时机。当别人需要支持，或是自己需要求援时，却往往言不由衷，或不着边际。该如何开启「发自内心」的深层对话？而不是仅止于「绞尽脑汁」的表面对话？该如何整合身、心、灵，以自然之姿来做最有效的对谈？
　　《Healing Conversation》作者南丝．格尔马丁，针对如何弥补人际沟通的鸿沟、适时适度表达关心，提供了「疗效对话」的10项原则。所谓「疗效对话」，是指将心比心、设身处地的对谈，让求援者获得适度纾解，进而自然地达到「治疗的效果」。
　　当你不确定「说什么？」和「如何说？」的时候，本书可以提供许多实用的参考。
　　疗效对话的10大原则：
　　1. 聆听
　　聆听不是保持沉默，而是仔细听听对方说了什么、没说什么，以及真正的涵意。所谓的聆听，应该是用我们的眼、耳和心去听对方的声音，同时不急着立刻知道事情的前因后果。我们必须愿意把自己的「内在对话」暂抛一边。所谓的「内在对话」，是指聆听的同时，在脑海中不自觉进行的对话，包括动脑筋想着该说什么、如何响应对方的话，或盘算着接下来的话题。
　　2. 停顿
　　在对话之间，有时说，有时听；我们还必须提醒自己，放慢不自觉产生的机械式反应，例如，想快速解决对方的不安，便直接跳到采取行动的阶段──说些或做些我们认为对对方有益的事。如果没有停顿，我们可能会在剎那间，说出稍后会反悔的话。安慰的艺术，在于「在适当的时机，说适当的话」，以及「不在一时冲动下，说出不该说的话」。
　3. 当朋友不当英雄
　　帮助别人度过艰难岁月，不等同于将他们从痛苦的处境中「拯救」出来。我们应该认同他们的痛苦，让他们去感觉痛苦，并且不试着快速驱散痛苦。我们仅试着提供让他们越过「恐惧之河」的桥梁。当朋友、家人陷于情绪或身体的痛苦之中时，支持他们的最基本方法是：允许对方哭泣。哭泣是人体尝试将情绪毒素排出体外的一种方式，而掉泪则是疗伤的一种过程。所以，请别急着拿面纸给对方，只要让他知道你支持他的心意。
　　4. 给予安慰
　　给予安慰并不是告诉别人：「你应该觉得……」或是「你不应该觉得……」。人们有权利保有其真正的感觉。安慰是指：不要对他们下判断，不要心想他们正在受苦、需要接受帮忙；安慰是指：给予他们空间去做自己、并认同自己的感觉。我们不需要透过「同意或反对」他们的选择或处理困境的方法，来表达关心。
　　5. 感同身受
　　当我们忙着试图帮助他人时，可能会忘记人们会察觉到我们内心的波动──没有说出来的想法和感觉。尽管人们无法确知我们的想法，但通常可以察觉到我们是否惊慌、对他们下判断，或是为他们感到难过。面对面安慰别人，和我们内心真正的状态，有很大的关联。因为对他们的遭遇感同身受，我们不仅分担对方的痛苦，也需忍受自己内心的煎熬。不论面临的处境如何，善意的现身与安慰，即是给予对方的一项礼物。
　　6. 长期守候
　　改变会带来许多混乱。没有人可以迅速整顿那样的混乱。人们需要时间去调适、检讨、改变和询问：「假如……，会怎样？」的问题。在「疗效对话」中，我们学着接受以下事实：我们的家庭成员、同事或邻居，有时候仅需要我们当他们的「共鸣箱」，且能不厌其烦地供其反复使用。
　　7. 勇敢挺身而出
　　不论身处任何状况，对自己不知该说什么而感到困窘，是无妨的；让我们想帮助的人知道我们的感觉，也是无妨的。甚至可以老实地说：「我不知道你的感觉，也不知道自己该说什么，但是我真的很关心你。」即使自己对这样的表达觉得可笑，还是可以让对方知道，你不急着「现在」和他交谈。你或许可以选择用书写的方式，来表达感觉和想法。除了言
（阅读次数： ）
共2页: 上一页 1 [2] 下一页
上一篇：与人相处的哲学   下一篇：投资2万元开一家花草茶加盟店，品尝花草茶生财之道
[收藏] [推荐] [评论(2条)] [打印本页] [关闭窗口]
你的创业测试
网友最关注文章
网友评论最多文章
·十二星座暴富排行大揭秘
·测试你创业做什么职业能赚钱？
·酒宴上的谈话技巧
·测试你最适合投资什么创业项目？
·喜羊羊与灰太狼谁更适合创业
·我适合创业吗？我的项目能成功吗
·全方位测试你能否成亿万富翁
·10个问题检测创业时机是否成熟
·13个问题看你能否当老板
·测试：你的职业潜质在哪行
 ·80后千万富翁的全名单首次曝光
·创业：十大最具潜力的创业行业
·教你最靠谱的暴富方式
·中国最新最赚钱的十大行业!!
·小学没毕业，他们怎么成为亿万富翁？
·推荐看看-揭秘未来八大造富行业
·90后向往的时尚职业
·有了他们，你就不用奋斗了！
·在农村适合做什么创业项目？
·让你在五年成百万富翁的6招
 ·与人相处的哲学
·办公室常用三大人际润滑语
·酒桌上如何说话
·销售员在酒桌上如何说话
·职场OL礼仪全攻略
·没有距离就没有朋友
·做足五件事-人际不尴尬
·吸引人的三大秘诀
·接待时笑容的禁忌
·为什么竹纤维纺织品是纯天然的绿色产品
关于安慰人的10大原则 的§最新评论：
    评论加载中…
本网资讯均属转载作品，并均注明了出处，如转载作品侵犯作者署名权，并非出于本网故意，在接到相关权利人通知后会加以更正或删除。 请相关作者直接与草根创业网网站联系，Email：jc0554@163.com
::推荐项目::
·万元内最赚钱小本创业项目大推荐
·2012创意赚钱小生意
·万元内最赚钱小本创业项目大推荐
·2012创意赚钱小生意
·推荐可以年收入百万的赚钱行业
·今年9大最适合创业的行业
·访谈仙合家纺加盟商
·警惕：连锁加盟网上疯狂圈钱
·著名童装品牌加盟需谨慎！
·大娘水饺虚假繁荣 300连锁店打出“第1060
·干洗加盟连锁有水份
·2元加盟店九大骗术揭秘!
·服装加盟商应警惕传销陷阱
·品牌鞋企“零加盟费”背后暗藏玄机
·“神奇”环保气化炉 加盟骗你没商量
·小吃车加盟骗局调查
·十大创业“歪”点子
·服装加盟商选择优质品牌有方法
·特色餐饮加盟项目选择注意事项
·多品牌战略减少风险 吸引消费者
·浅析八个典型创业案例
·加盟前的自我测试
本栏热点文章
·吸引人的三大秘诀
·销售员在酒桌上如何说话
·做足五件事-人际不尴尬
·酒桌上如何说话
·领导喜欢的五类人,你知道吗
·与人相处的哲学
·没有距离就没有朋友
·如何提高你的社交技巧
·20个优良习惯让你成为成功人士
·劝人饮酒的方式
·办公室常用三大人际润滑语
·办公室政治的22条潜规则
·人缘财富:八招教你赢得好人缘
·在女老板手下赚钱的“噩梦”
·电话中声音的魅力
·办公室里哪些事说不得
·斟酒碰杯的礼仪
·社交不要使谈话陷入僵局
·怎样送礼比较好-讲述公关送礼绝
·寒暄与问候的礼仪
Power by DedeCms