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怎样管理好服装店
来源: 作者: 发布时间:2009-04-03  

  试衣间最致命的问题,就是隐私性不够。每个人在试衣服的时候都要经历不可示人的阶段。所以在试衣间的设计上应该着重考虑保护顾客隐私的问题。比如说某某“坊”试衣间的“门”都是布帘子,拉不严的会留下一条细缝,叫更衣人心惊胆跳。这还不止,那里有三个试衣室,其中一个恰好对着上二楼储物室的楼梯,可以很清楚地看到上下楼的人,而从楼梯那里也可以很清楚地从布帘上方看见试衣室里的人。这样的试衣间即使准备更多,也无法让顾客安心的在里面试衣服。 

  二、面积不能太小 

  通常的试衣间都是恰好只能容一个人,尤其是那些内衣专卖店。如果你长得比较“肉”,那就抱歉了。试衣间是为所有来服装店消费的顾客们提供服务的,并不是只为身材好的顾客准备的,万万不可让试衣间成为体形较胖的顾客感觉羞辱的地方。 

  三、装修不能太简陋 

  许多试衣间内没有安装镜子。有很多人都希望自己试衣的时候可以不用出来照镜子,这样当穿上效果不好的衣服时就不必被其他人看见,例如那些能把萝卜腿暴露无遗的贴身裤;而且也不用被那些无论你穿什么都会赞扬一通的售货员所误导。一个好的试衣间,在装修上要考虑顾客使用是否舒适,灯光是否能够衬托出明显的效果等。 

  量身打造更衣室 

  一、内部装饰 

  1、室内墙面基色为白色。(给人以整洁、干净的感觉) 
  2、室内配有30W的日光灯(不要太亮也不要太暗) 
  3、室门背后挂有“温馨提示牌” 
  尊敬的顾客:离开更衣室时,请别忘了带上您的随身物品,以免遗失。 

  二、配备的道具 

  1、小镜子(1面,保持光洁) 
  2、白色塑料梳子(1付,勤洗勤换) 
  3、凳(1张) 
  4、拖鞋 (1双,秋冬保暖鞋 春夏凉拖 ) 
  5、挂钩(1排) 

  三、更衣室外部 

  1、门镜(可安可不安,推荐:安装) 
  2、门楣处挂门牌——“试衣间”、“更衣室”…… 
  3、提示牌(双面,一面写“有人”,一面写“无人”) 
  提示牌的工作由导购来完成。在专卖店导购服务中,导购员一般应在更衣室外等候顾客穿戴出来。所以此项工作由导购来做。 

  注意事项: 
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