一个超级大卖家的3hi政策：对方拍下产品了hi一次，跟对方确认购买的商品、金额、收货地址
                                        发货的时候跟买家hi一次，确认地址、电话、物品，告诉买家我发货啦
                                        买家快收到货了hi一次，提醒买家，货要到啦，近期注意查收、要留人、开手机
        这样买家并不会觉得烦，只是觉得服务真好，真专业，我很放心
有一个大买家是这么做的：每一个询问过的，购买过的，所有接触到的买家全部主动加为好友，并且这么分类（询问没买、询问并购买、购买退货、反复购买、、、等）
        针对不同组的用户定期发送不同的消息，促销的、打折的、抓新的等等。这就是我们这么多年来一直念叨的分众营销
        我们的用户有没有这样细分，我们公司的专题，在做之初，也许没有考虑得如此之细呢~
还有一个卖家在每次在货品中夹带一张小纸条或者卡片，一定要手写：您真是个大好人！与您交易非常愉快~
        买家看到应该只会开心的笑吧
 
7 会议中有一个一分钱购物体验的活动不错，其实就是虚拟的买东西，让用户体验下购物流程，只花一分钱。
  其实体验的用户，资料也在我们这儿哦~
 
整个会议中，着重反复提到的两点是：客服在线时间、商品表现的图片
 
会议结束后，我个人的感觉是我们做得太不够了，太不细致了。我们要学习的太多了。受益匪浅啊~