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淘宝:一个不能忽视的经济怪兽
来源: 作者: 发布时间:2009-09-20

  而在技术上,淘宝网向外界开放了平台项目的部分成果。目前淘宝网拥有近百家优秀软件开发合作伙伴,拥有卖方营销平台、买方浏览工具、视觉产品等12类开放性的商务应用。阿里软件则是阿里巴巴集团旗下第5家子公司,致力于为中国4,000多万中小企业提供买得起、用得上、用得爽的在线软件服务,现在很多淘宝卖家都使用了阿里软件的部分产品。很多业内人士猜测,如果有必要,马云会把支付宝、阿里软件都装进淘宝这个大筐里,弄出个更大的淘宝。
  经历了无数的掌声和骂声,淘宝网一直在努力做着基础性的工作。但淘宝网的参与者们还是不可避免的有诸多抱怨。卖家韩敏觉得作为买家的米米在淘宝上更受“保护”,自己则是“弱势群体”。陆兆禧对此表示:“淘宝的战略重点一直是消费者这个‘C’,所以我们的战略也可以表述为C2B,也就是消费者驱动型。因为只有消费者选择这个市场,这个市场才有活力、有竞争力。”马云认为,C2B一定会成为产业升级的未来。
  不过,很多营销、支付、物流以及技术上存在的细节问题,客观上确是限制卖家发展的瓶颈,而且买家们也需要费尽力气才能在浩如烟海的商品中找到“喜欢”的那一个,“淘你喜欢”其实并不容易。作为淘宝的典型参与者,小主人网创始人雷赤峰抱怨说,他在淘宝的B2C和C2C两个平台上都有店铺,最近淘宝把这两个部分系统合并了,他是芭比品牌玩具的网上总代理,可是在C2C平台上搜索“芭比”得到的结果都不对,买家不容易精准搜索到自己想买的东西。
  企业客户大课题
  淘宝网业务跨越C2C、B2C两大平台,差别则在于前者免费收费而后者收费。对于B2C平台上的商家,淘宝网会根据不同产品线收取销售额3~5个百分点的费用,这将成为其收入模式之一。
  B2C平台——淘宝商城于2008年4月正式推出。陆兆禧说:“基于淘宝网五年来对网络零售的理解和投入,我们会给企业一个成套的网络零售解决方案,帮助他们以最低的成本和最高的效率开拓内需市场。”对于这种转变,亿玛总裁柯细兴这样解读:“淘宝网借助网购初始阶段的发展而成功,现在网购进入第二阶段,淘宝网也要随之转变,这也是为了自身的商业发展,既然不能对‘C’收费,就应该在‘B’上做文章,将来B2C肯定要比C2C更大。”
  “拿优衣库来说,他们的店才上线不到一个月,在淘宝上目前每天销售额40万元左右,如果按这个速度,年销售额肯定过亿。而这样的商家并不是少数。”陆兆禧认为淘宝网的渠道价值勿庸置疑,也再次表明了淘宝网不限于C2C.优衣库是日本的休闲服饰品牌。
  以前淘宝网是跳蚤市场,买家们来“淘便宜”,现在淘宝网想做综合卖场,让买家们来“淘喜欢”。柯细兴发现,之前淘宝网依赖网络联盟进行推广,现在则开始在电视等渠道投放广告,说明淘宝自身策略也在顺应和围绕综合卖场的路线。
  部分OEM厂商和品牌厂商开始考虑在淘宝上开店的可行性。然而,“在淘宝的B2C平台成为超级大卖家,是个挑战,也是淘宝网的课题。不过,他们意识到了这一问题的存在,比如关键客户能享受很多支持,淘宝想帮助品牌客户、货品有竞争力的企业成长,这对它自身的广告业务成长也有好处。”柯细兴说。
  并不是所有商家都会买淘宝网综合卖场的账。柯细兴发现,目前淘宝上“B”只有1,000多家,他认为将来所有的品牌都会做独立B2C销售网站,“我所接触的品牌厂商对是否成为淘宝的‘B’或者关键客户都持犹豫态度。”雷赤峰和“柠檬绿茶”店主王维栋也都注意到,品牌厂商对淘宝网的态度甚至是排斥大于合作。“至少在儿童品牌厂商这一块,我们签约了差不多100多个,很了解他们的心态。”雷赤峰说。
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