16、要不断创新。美化商店的陈列,也是吸引顾客登门的秘诀之一。
17、商品售完缺货,等于是怠慢顾客,也是商店要不得的疏忽。这时,应郑重道歉,并做好缺货登记,注意要留下顾客的地址。
18、严守不二价。减价反而会引起混乱和不愉快,有损信用。
19、儿童是福神。对携带小孩的顾客,或被派来购物的小孩,要特别照顾。
20、经常思考当日的损益,要养成不算出今天的损益就不睡觉的习惯。
21、要得到顾客的信誉和夸奖:“只要是这家店卖的,就是好的。”,顾客的口碑是最好的广告。
22、推销员一定要随身携带一、两件商品及广告、说明书。
23、要精神饱满地工作,使店里充满生气活力,顾客自然会聚集过来。
24、每天的报纸广告至少要看一遍。不知道顾客订购的新产品是什么,就不可能长久地做好生意。
25、商人没有所谓景气不景气。无论情况如何,非赚钱不可。所有要有预见的眼光,并做好对各种情况的应对措施。
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