创业中国:做服装,必定要看样品,你们免费邮寄吗?出现了质量问题,该如何解决?
刘喜珍:不免费邮寄的,样品要收费的,而且比批发的价格要贵,因为我们防止有人说是拿样品结果零买。我们没有那么多时间和精力来做零售的事情。本身就打着薄利多销理念来经营的,我想,还是有很多的顾客是理解的。无理的客户基本很少,反正我很少遇到。记得有一个客户在收到货后一个多星期了 ,说是少了2件,这个一般我们是不负责的,一般在收到货后当天或最晚推迟一天反映情况给我们,我们核对后,可以下次补给客户。。。一个星期后啥都有可能发生。。。这个问你题很难说的真的是我们发错了。。。后来客户也就没说啥了,我们相信大部分的客户都是非常善良,非常好的,都是希望大家一起双赢的。关于质量问题,发的货多了有质量问题的再所难免的,一般我们是长期合作的客户,收到货后发现有质量问题的拍个照片发给我们,客户下次补货的时候我们补回相应的有质量问题的衣服给客户,如果不想继续合作的客户 就退有质量问题的衣服的货款给客户。不过很少有第二种情况,这是很令我们骄傲的事情!!
创业中国:有没有想对您的这些新老客户说的呀?借这个机会感谢一下他们对你的支持吧。
刘喜珍:恩,很感谢你们对珍爱服装批发网的支持和合作。最开心的时候就是听到你们说我的衣服质量好,守时守信,这是我最大的骄傲。我们会努力做的最好,做到最棒!
创业中国:有什么话可以对我们这些想创业,又在上班的人说的呢?您的创业体会如何?
刘喜珍:我一直觉的生活的平衡,均衡是最重要的,如果因为创业太忙太累,顾不了庭和自己的身体健康,我觉的是不划算的事情。。。生活本来是工作和享受结合的。。。。享受工作,享受生活。。。事业,家庭,生理,心理平衡,均衡最重要了,不要偏重于那个而丢失了其他。。。也许丢失的比得到的还重要呢,我希望正在创业的朋友们,要在创业的同时保护好自己的身体,要记得,身体是革命的本钱!不要因为创业了,而让自己的身体失去平衡。
聊完之后,我的心久久不能平静。记得自己刚刚毕业的时候就是想法真的很多,也恨劲的想去创业,看的多了,见得多了,才明白。创业不是过家家,要需要经验,积累,还要有目的性去做一些事情!所以象刘小姐似的这样边打工,边创业的成功案例很值得我们去学习。在金融危机的今天,边打工边创业的风险,可以降到0,成功了,可以专职去做。失败了,站起来,拍拍土接着前进。就当是一次成功的洗礼……刘小姐的成功告诉了我们创业不需要有大勇气,不智慧,平平淡淡,真真实实,不管是打工还是创业只要用心去做任何一件事情,都能成功!! 代表创业中国祝珍爱服装批发网www.fuzpifa.cn越办越好!
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