旅馆虽小，五脏俱全，不言而喻，小赵夫妇干得非常辛苦。为了招徕附近市场的客户，每天都要等后半夜的外地班车，这些客人一般只睡几小时就外出采购，感到这里方便，也就成了常客。因为价格实惠，附近居民家里来了亲戚朋友，或者办喜事客人多，首选的也是“运通”。小旅馆打出了品牌，平均客房入住率达到70％左右，其中不少是回头客。

　　小赵对小旅馆的经营模式，积累了许多经验，尤其在许多家庭式小旅馆办不下去的时候，他却雄心勃勃地计划在杭州东南西北各开一家连锁小旅馆，聚小成大，以优取胜。
　　
　　[经营秘笈]

　　服务好是招牌

　　开办家庭旅馆，尤其是租用房子办旅馆，成本相对较高，必须以服务打牌子，争取更多的客源才能生存和发展。旅馆属于特种服务行业，这意味着正规化经营是关键，包括卫生、安全、服务三要素，因此自身素质十分重要，管理上要学习大宾馆。
 
　　优质服务往往体现在环境整洁、热情待客、方便生活、价格合理等方面。灵活性是小旅馆的一大优势，如一些常客，困难家庭的可以实行优惠，予以感情投资，显示小旅馆的特色。
20万元创业模本] 　

　　一、经营投入

　　1．选择车站、码头、市场等人流量大的地段，租用沿街用房或私人出租房，200平方米年租金为6万元左右。

　　2．装修和购买床、柜、桌、被子等，费用计12万元。

　　3．薪资费用相对较少，一般雇用2～3名服务员，每月每人800元(包括伙食)。

　　二、经营收益

　　主要考虑出差、私人旅游的客源，客房住宿率平均能达到50％，估计全年赢利为5万元。

　　[行业前景]

　　一个城市，除了大量的星级宾馆可为南来北往的宾客提供优越的住宿条件外，还存在着量更大的家庭旅馆。家庭旅馆大多以国内旅客为主，因为国内旅客大多是纯粹的游山玩水者，他们以观光为目的，对住宿的要求并不高，因此，很多人宁愿把星级宾馆里住一夜的钱，换成在小旅馆住几天，这使得家庭式的小旅馆具有广阔的生存空间。

　　现在，家庭式小旅馆的主要市场是中低收入的旅游者，还有做小买卖的生意人。

　　[创业陷阱] 
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