创业中国编辑整理:保护隐私,特意把主人公的名字隐去。
联系郑克鑫之前,只是大致了解到他和妻子在网上经营了一家运动正品折扣店。并且在今年获得了“全球十大网商”的称号。
在和他取得了联系后,忙碌的他并没有马上接受创业中国提出的采访请求,而是发给创业中国一份关于他的简单介绍。等看完他的这份介绍,创业中国才了解到原来他和他的妻子都是残疾人,没有办法通过电话和人沟通,只能通过文字和一些肢体语言来进行交流。这也正是他们选择网络作为他们创业舞台的重要原因之一。
从爱好中寻求发展方向
郑克鑫和妻子都是听力语言残疾人(聋人),虽然身体上都有小小的不完美,却也因此让彼此更加珍惜对方,珍惜这个温馨的小家。之前,郑克鑫在一个大酒店当洗衣工,工作辛苦,工资却并不理想。一次,他的妻子无意间在网上发现有人在易趣网上开网店,觉得很是新奇有趣,就动了想学着做点生意的念头。
之后不久,又看见淘宝网上可以免费开店,这让家境本不富裕的他们看到了希望,于是他们的网上小店就这么开了起来。起初他俩都还没有辞职,一面上班一面打理网店。每天回家后的第一件事就是上网去查看顾客的留言,常常忙活到夜里才能休息,第二天又得早起去上班。那时,他们经营的还是数码产品。因为地处南方,数码产品种类丰富、价格也相对便宜,所以网店的生意还算不错。看着妻子辛苦打理网店的同时还要坚持上班,一天的睡眠时间不过3、4个小时,人也一天天的憔悴下去,郑克鑫既心疼又着急。
最后,郑克鑫一咬牙,决定自己辞职在家专心打理网店。随着对网店经营的熟悉和深入了解,郑克鑫渐渐发现了自己网店的劣势所在:一方面因为网店数量的急剧增加,数码产品的销售竞争越来越激烈;另一方面,因为他们自身对数码产品的了解也很有限,无形中就加大了他们在销售服务中的风险。
经过一段时间的观察,郑克鑫突然想到了自己喜爱的篮球运动,想到了蕴藏在运动服饰中的大量商机。尤其是当他想到那些正牌运动服饰尽管式样时尚、品质优良,却因为不菲的专柜价格而让包括自己在内的很多人望而却步时,他激动极了。从那时起,他就开始留意专柜的正品代购信息,希望能拿到稳定的正品货源。后来,通过网上认识的一个经营正品运动产品的朋友,与当地的专柜合作,终于才有了现在淘宝网福建省最高等级的运动用品类卖家。
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