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我的十年小生意生涯-真实经历22
来源: 作者: 发布时间:2009-03-01

  
   做生意说白了,也没有什么诀窍,有的也是很多公开的秘密。
  所谓有同行没同利,有开门的有关门的。归根结底是个人的能力、机会、关系等等多种因素的综合。如果一个人的性格能力等不适合,你即使给他说了诀窍他也做不好。
   而做生意的本质是做人。这包含两个方面的意思,一个是自己如何做人,也就是商界流行的一句话,先做人再做生意。另一个意思就是如何处理好和客户的人际关系。尽管各行各业千差万别,但本质的东西应该是一样的吧。
   关于第一个意思,就是说要诚信,至少让合作方觉得诚信,尽管可能是装出来的也得装。
   第二个意思就是要尽量地赞美客户,留住客户,和他交朋友,让他给你产生效益,当然这一切也是在为了生意的前提下,必要时忽悠也行,只要不存心不良。
   所以我写的关于如何经营确实不多,也没什么可写的,一句话就说明白了,关于如何具体操作就各人看各人了,无法模仿。我的着重点确实是在人性上,这也是做生意的必修课。每件事情的发生我都琢磨其中的人性。
   人性确实很复杂,人也就这个复杂的综合体。
   有时他会表现出人性的弱点,有时他也会体现出优点,发出人性的光辉。即使是无赖,也不能一棍子打死,他也不够大奸大恶。
   但在有利益冲突的时候,即使是他想白占便宜的时候,人性之恶会表现地淋漓尽致,什么谎言、恐吓、大棒加胡萝卜等手段都会无所不用其极。
   人在本质上是理性经济人,但在事情的过程中绝对是感性的。
   丑恶太多会让人产生满眼都是丑恶的感觉,其实事实也并非如此。我只是将这么多年经历的事儿集中在一起写出来而已,大部分时间都在平淡中度过,这些事情对我根本产生不了多大的影响,最多只是影响了当时几天的心情,我也没有愤世嫉俗的感觉。
   以出世的态度,做入世的事情。这是我欣赏的一句话,我经历的一些事情,即使是在事中,我有时也试图抱着一种看戏的超然态度------看看他以后怎么表演。
   之所以这样超然,不是我怎么清高,而是我经历的事情实在太平常太平凡了,我还没遇到惊天的冤屈。但这个世界不是没有,如果你不幸遇到,你又能怎样呢?
   所以这些不愉快的遭遇,还不足以使我心灰意冷。
   为了不致使此文如此沉闷压抑,接下来,还是写一些阳光的事情吧

每当想起徐志摩《再别康桥》中的这些诗句,总不由自地想起一段往事。
   那是刚上大学时的一个十一假期,我从省城返回故乡,到火车站买票。
   买票处人山人海,有人在挤,也有人在排队,但好像是挤的人多。
   为了保持矜持,毕竟也算是受了高等教育嘛,我排在队伍后面。
  等了一段时间,仍然前进不了多少,而我的车也快到点了。
   我有点急了,照这样下去,这趟车肯定是赶不上了。
   我想到了挤,对这个我很在行。说到这里,有必要回顾一下我高中的经历。
  
   高中的时候打饭,秩序很不好,通常要挤。
   我们根据实际斗争的需要,总结经验教训,开创了三一战斗队形。
   所谓三一战斗队形,是指四个人组成一组。一个买馒头,一个买稀饭,一个买菜,一个作为机动兵力。
   这种战斗小组也不是谁都能组织的,其要求甚高,必须志同道合,臭味相投,团结一致,才能经久不衰,愈战弥坚。
   因此,全校也就三四个“山头”。
   不然全成了狼,没有羊,也就显不出狼的优越性了。
   我有幸组织了一个。
   文明时咱都讲文明,各司其职,排队打饭。一旦秩序混乱,我们也不怕,立马发挥出集体作战的优势来。
   看他们一挤围住买票口,人员马上到位,靠墙站在人墙外。机动兵力到一个同伴身边,屁股顶住同伴,脚蹬住墙,腿一用力,就把同伴推到了买票口。
   然后如法炮制,把三个人都分别“送”到各自的买票口。任务完成后在外接应饭菜。
   那时的馒头四个连在一起,我们戏称为“杠子馍”。刚出笼柔软时用手一握能成乒乓球大小,不耐饥;冬天时间一久变硬,操起来甩手能砸死一条壮狗。
   有时馒头刚出笼,太热,同伴手拿不住,看也不看,一甩手,高叫道,
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