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“1944年6月6日。” “你知道为什么要在这一天吗?” “因为盟国答应苏联尽快开辟第二战场,还有气候的原因。” 但是为什么一定要在这一天?” “因为这是一个女人的生日,你们知道这个女人是谁吗?” 隆美尔的夫人的生日,而隆美尔是指挥德军大西洋防线的元帅。盟军的侦查机关发现隆美尔和夫人感情很好,只要可能就一定回德国老家为夫人过生日。因此他们综合上面的因素选择六月六日登陆。诺曼底登陆当天,隆美尔正在800公里外的家乡参加夫人的生日宴会,德军群龙无首,最精锐的装甲师没有元帅的命令不能投入战斗,盟军顺利地取得了登陆的桥头堡,可见收集个人资料有多重要。” 第三步:分析消化资料. “收集资料是为了消化和分析,否则就糟蹋了这些资料。第三步就应该对客户的组织结构进行分析,从客户的级别、职能以及在采购中扮演的角色,将与采购相关的客户都挑出来,从中找到入手的线索。”我看到伟若有所思地点头继续说道:“很多没有经验的销售人员见到客户就向前冲,而不清楚客户之间的关系,失败就近在眼前了。 第四步是销售机会分析。 “什么是销售机会分析?” “就像谈恋爱结婚,比如你找女朋友有什么条件呢?” “首先你要找一个女士而不是男士,除非你有特殊癖好。” “其次最好人家没有结婚,我不是说结过婚的就不行,但是可能性小得多,难度也要大得多。其次年龄应该跟你差不多,你不需要去幼儿园和小学去培养,对吧? 一样的道理,销售人员的时间和资源有限,因此一定要不见兔子不撒鹰。第四步是关键的步骤,它决定了销售是否能进入下一个阶段。如果没有销售机会就不要进入下一步,免得将时间和资源花在不会产生订单的客户身上。” 因此,你要问自己四个问题:“这个客户内部有销售机会吗?我们有产品和方案吗?我们能赢吗?值得赢吗? 销售的第二步就是要建立关系了。 这就像作战时的排兵布阵,谁负责攻哪个客户?怎么攻?都要确定下来。做销售就要搞关系,这咱们都知道。怎么搞关系呢?这里面的学问就大了。 如果发现销售机会之后,就应该立即推进和客户的关系。但是怎样用尽量低的代价迅速地推进客户关系呢? 又得拿追女孩来比喻了.当你通过内线,获得女孩的电话时,下一个阶段就是相约.
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