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客户关系也一样,也要经历认识和约会的阶段。 现在已经在约会阶段了,什么事情一发生,关系就从约会关系升级到了更高的阶段?” 去酒吧把她灌醉?”那是缺德. 下个阶段就是要和她有亲密的接触,例如手拉手或者拥抱,关系就从约会发展到女朋友的关系了,想否认都不行。你们觉得当天晚上就达到手拉手的关系,有可能吗?” 你可以先请她看恐怖电影,然后去跳舞,然后帮她看手相算命,实在不行,带她去溜冰。” 再下来带她去鬼屋,然后再带她去玩一些刺激的游戏,你就可以趁机达到拉手的目的,是吧?” 其实做客户关系也一样,关www.chuangyezg.com系发展的第三个阶段叫做信赖,例如和客户的家庭一起活动,去打高尔夫,当然也包含三板斧中的卡拉OK,桑拿,叫小姐,关键要看客户的兴趣。而且在这个过程中,花的时间和费用越少越好。 “很多销售人员认为将客户关系推进到信赖就足够了,其实不然。客户信赖你只是表示他本人支持你,在采购中影响采购的往往有好几个人,在大订单中相关的客户甚至有几十个,你还要通过这个信赖你的客户透露资料,帮你穿针引线,这时候他就是你的同盟者了。所以你将客户发展到信赖还不够,还要善于使用他们。 再如追女孩,你把女孩追到手,就可以通过她做你未来老丈人和丈母娘的工作了。 “这些方法很好掌握,但是最难的在于如何分析客户的性格,对每个客户采取不同的方法。我做了这么多年的销售,现在还常常不能在一面之间判断出客户的性格,这就需要多年锻炼出来的眼力
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