有很多户外店店主自己也是玩家或者曾经是“驴友”,所以很容易和“驴友”沟通,知道哪些品种是他们最需要的,进货就紧跟市场热点。“比如这一新款背囊,布料防水、透气性能较旧款有极大提高,背负结构更加科学合理,负重舒适,最近在驴友中间很流行。”王湾说,“只有经常和驴友交流,才能获得这些重要的市场信息。”
服务的专业水准,才是户外店生存的关键。店员要定期进行产品知识、销售技巧等技能培训,要求他们能详细、准确地向顾客介绍产品的性能、特点、使用、保养等相关知识。
“一个成功的户外店,不向顾客推销最贵的产品,只向他们推荐最适合的产品。指导顾客合理消费,是培养顾客的忠诚度的最好方法。”王湾最后强调说。
风险提醒
虽然户外旅游用品店的创业“门槛”比较低,行业前景依然广阔,但要想快速入行和经营得比较理想,光凭爱好和几万元资金是不够的。有两方面问题要特别注意:一是广州的户外用品市场已经具有了一定的行业规模,现在进入需要有一个最低成本,如果低于这个成本,基本就没有市场竞争力;另一个是,2003年以来,广州城区内已开张了大大小小的几十家户外店,目前经营者的扩张速度比“驴友”增长的速度要快,市场在一段时间内可能供过于求,商铺要有足够的实力坚持下去。
投资收益简表(单位:元)
店面装修50000首批进货150000
每月补货50000店面租金10000
水电杂费500人员工资5000月
销售额150000月净利润44000
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