如果还有人出来说,你这么恨你孩子,干脆我们买走得了。你肯定不干。而且,你脑子是会浮现你孩子种种的可爱之处。
所以,蒙牛如何能够有效转化危机?
笔者写过一篇文章,《营销人员要善于示弱》,看来老牛深悉此道。
当然,蒙牛确实面临危机,但是否严重到被收购的地步,whoknows?
至少“蒙牛将可能被外资恶意收购”的消息等同于资本主义列强将侵吞民族品牌。
这时候,蒙牛作为“弱者”的形象会出现在各大媒体版面上。媒体、公众都是念旧情的。大家对蒙牛关注的焦点也势必将从三聚氰胺的阴影中移开。
众所周之,蒙牛是个事件营销的高手,而且,广告是让消费者知道我,而公关是让消费者爱上我。面对危机之后的信任缺失,这时候打多少广告基本上是徒劳的。但是通过公关事件可以重新拾起消费者对蒙牛的怜悯和好感。如同我们前面提到的例子,这个孩子犯了错,但还是我们的孩子,当别人也要来打时,那这个孩子在我们的心理意识里,就变成了我们的“好孩子”,打不得。
而且,这时候得到大家的资金援助自然是好事,能够缓解一定的压力,但是得到国人的心理援助,我想才是牛根生真正想要的。
所以,老牛,眼泪中都有智慧。作为营销人,我不得不佩服。
相比于前段时间朱新礼的“企业要当儿子养,当猪来卖”的强硬公关态度,老牛的道行就更让人叹为观止!
(阅读次数:
)
共2页: 上一页 [1] 2 下一页
|