用户体验是指用户在使用产品过程中建立起来的感受，但是对于一个界定明确的用户群体来说，其用户体验的共性能够经由良好设计实验来呈现。首先用户体验经理大部分为网站设计公司工作，主要根据用户浏览页面的习惯开发网站。现在用户体验是银行、保险公司、餐馆和几乎任何一家公司的口号，用来评估和改善客户和潜在客户在消费过程中的体验。他们的年薪大约在8万至15万美元。