花苑不断长大，竟然在网上开起了连锁店。网上连锁经营应该是什么样子、有什么特点呢？花苑在这方面作了尝试。

　　举个例子来看看花苑网上连锁店的经营方式。例如西安市的一位顾客要给北京的朋友送花，其操作方式是：

　　1、在当地的花苑连锁店（西安网上花店）登录，填写订单。

　　2、西安网上花店收到订单后，以E-mail的方式或电话方式将订单传送给花苑。

　　3、花苑确认这笔业务具有可操作性后，发E-mail给西安网上花店进行确认，同时与西安客人进行联系，确认送花事宜。

　　4、收到客人的购买确认信后，花苑一方面开始送花工作，一方面通过E-mail通知西安网上花店向客人收费。

　　5、在花苑送花的同时，西安客人可以通过该网站提供的跟踪服务功能，对整个送花过程进行跟踪，以确保整个送花过程不出差错。

　　6、收花人在收到花苑送来的花并签名确认后，其签名及留言将被扫描到花苑的留言簿中，以确保整个送花过程的完整性。

　　如果是北京的客人想给外地的朋友送花，其操作过程正好相反，由花苑提供信息，并收取费用，而由送花目的地的连锁店提供送花服务。

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