创业中国www.chuangyezg.com：创业这些年来，韩总觉得什么事情最开心。

韩总：每完成一个单，我都开心。并不是因为赚了他们的钱，完成了一个销量。而是因为又帮助了一个朋友，让他的厨房美观又舒适。这样我才开心。

创业中国www.chuangyezg.com：客户满意就是你的满意啊。

韩总：没有错，客户的满意就是我的追求。
前两年一个客户跑过来说，他是我开门第一个客户，现在回头再买一套橱柜，坦白说，时间过的太久了，我都忘记这个客户了，令我感动的是，过了这么多年，他还记得我，还要在我这里买产品。
这些年来，我们的客户来源都是这样的，不断的回头客，带着他们的朋友来找我们买产品。这是我最开心的事情。客户满意了，下次他还会找你。
现在我们的广告宣传费用已经大大减少了，把费用主要部分都放在了维护服务上。我相信，我们的服务会越来越好。我的客户会越来越满意。

创业中国www.chuangyezg.com：看来韩总的口碑营销做的非常不错。

韩总：当初我们也没有这种概念，只是觉得服务是最重要的。可能无意中按照了口碑营销的方式去做了吧。10多年来，积累了非常多的客户，这种回头客带动的客户占了很大一部分比重。

创业中国www.chuangyezg.com：韩总能用简单的话来概括你是怎么把欧派做起来的吗？

韩总：服务，服务，再服务!
一个好的产品想要做成品牌，都必须要从服务做起！
你必须把自己忘记，全心全意的去想怎么让客户满意，你才会成功！

创业中国www.chuangyezg.com：韩总对于我们这些创业新人有什么想说的话吗？

韩总：我不敢说自己多成功，但是我来总结一下我是怎么做起欧派的吧。
我选择欧派橱柜是因为我自己从事这个行业多年，熟悉了。对于普通人来说我是一个专家了。然后做的过程中，以服务为本，不断创新。寻找客户的潜在需要，然后满足他。就这样，你们看到现在的我。其他我也没有什么更高深的理论。希望各位仁者见仁，智者见智。

创业中国www.chuangyezg.com：非常感谢韩总今天接受我们的访谈。给我们带来的创业理念和经验的分享。希望江门欧派能越做越好

韩总：谢谢。同时也感谢创业中国给予这次采访的机会，感谢大家！