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从一穷二白到全国第八富豪
来源: 作者: 发布时间:2009-12-23
1995年,巨人公司发动“三大战役”,把12种保健品、10种药品、10几款软件一起推向市场,投放广告1个亿。史玉柱被《福布斯》列为大陆富豪第8位。
1996年巨人大厦资金告急,史玉柱决定将保健品方面的全部资金调往巨人大厦,保健品业务因资金“抽血”过量,再加上管理不善,迅速盛极而衰。巨人集团危机四伏。
1997年年初,巨人大厦未按期完工,国内购楼花者天天上门要求退款。媒体地毯式报道巨人财务危机。不久,只建至地面三层的巨人大厦停工。巨人集团名存实亡,但一直未申请破产。
不幸之中的万幸是,史玉柱受此重创后,除了缺钱,似乎什么都不缺,二十多人的公司管理团队,在最困难的时候依然不离不弃,没有一个人离开。而且史玉柱手上已经有两个项目可供选择,一个是保健品脑白金,另外一个是他赖以起家的软件。
这两个项目都很有市场,经过反复权衡,史玉柱最后选择了脑白金项目。因为他认为软件虽然利润很高,但市场相对有限,如果要还清公司所欠的2亿元巨款,估计需要10年左右。而做脑白金项目则不同,当时保健品产业刚起步,加上可以细分成上百个行业,如补血与补钙,就是不同的行业,因而没有像样的竞争,也没有让人头疼的产品同质化和价格战;更重要的是,保健品市场大,利润也丰厚,在销售额中总成本占比不大,行业平均是30%出头,销售费用也只有20%,剩下的全是白花花的利润。做脑白金,要翻身最多5年。1998年,山穷水尽的史玉柱找朋友借了50万元,开始运作脑白金。
手中只有区区50万元,已容不得史玉柱再像以往那样高举高打,大鸣大放。最终,他把江阴作为东山再起的根据地。江阴是江苏省的一个县级市,地处苏南。苏南地区是中国最富庶的地区之一,购买力强,城市密集,离上海、南京都很近。在江阴这样的县级市启动,投入的广告成本不会超过10万元,而10万元在上海不够做一个版的广告费用。这可以说是最后的机会了,别无选择,必须一击中的。
启动江阴市场之前,史玉柱根据以前的经验和教训,首先做了一次“江阴调查”。他走村串镇,挨家挨户寻访。由于白天年轻人都出去工作了,在家的都是老头老太太,他们半天见不到一个人。史玉柱一去,他们都非常高兴,史玉柱就搬个板凳坐在院子里和他们聊天,在聊天中进行第一手的调查,以此来了解当地人的需求和消费特点。
谈的话题大致是“你有没有吃过保健品?”“如果可以改善睡眠,你需要吗?”“可以调理肠道、通便,对你有用吗?”“可以增强精力呢?”“你能接受什么样的价格?”“你想使用什么样的产品?”等等。
通常,这些老人都会告诉史玉柱:“你说的这种产品我想吃,但我舍不得买。我等着我孩子买呢!”史玉柱接着会这样问他们:“那你吃完保健品后一般怎么让你儿子买呢?”答案是他们往往不好意思直接告诉儿子,而是把空空如也的盒子放在显眼的地方进行暗示。
史玉柱敏感地意识到其中大有名堂,他因势利导,后来推出了家喻户晓的广告语“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”。
在产品推广初期,脑白金在江阴市场的正式启动是以大赠送形式进行的,首先向社区老人赠送脑白金,一批批地送,前后送了10多万元的产品,慢慢地有了回头客,不少老人拿着脑白金的空盒跑到药店去买,结果买不到,越买不到,老人们问得越起劲
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