面对异常严峻的形势,我们依然斗志昂扬,很快洋洋洒洒的策划宣传方案就出台了,但是执行时却遇到意想不到的困难——没有合适的宣传媒体。我以前都是给包括宝洁这样的大公司做策划,由于大公司具有规模优势和遍布全国的销售网络,因此再高的广告费也被数量惊人的批量产品彻底摊薄。而对于我们这样一家西餐厅来说,发行量大的报纸,广告成本太高。餐厅所在的区域城管查的又特别严,连在餐厅门口发宣传彩页都屡次被抓罚款。我的合作伙伴建议在餐厅门口的公路边象麦当劳、肯德基一样立一个巨大的灯箱广告。虽然我对灯箱广告的效果将信将疑,但是形势所迫也没想出更好的办法来,就拍板拿出几万元做了灯箱。灯箱广告立起来了,顾客虽然有所增加,但是和几万元的高额广告费相比却得不偿失。不久我们就发现了更实用、成本更低的广告形式——传单+优惠券,批量印刷的每张成本还不到一毛钱,雇几个人到周边的小区、商场和超市采用各种形式发放,效果要好得多。但是几万元的广告学费已经交上去了,而且当时的资金状况也很紧张。
转眼间进入2002年12月,圣诞节的温馨已经开始在寒冷的冬天弥漫,我们决定抓住难得的机会打一个漂亮的翻身仗。光靠12月24日平安夜一天赚钱肯定不行,而且餐厅接待能力有限,顾客太多反而不能享受到高水平的服务。因此我们决定分流平安夜集中就餐的顾客,尤其是附近高校的大学生。我们策划了“圣诞狂欢美食月”的活动,12月的四个星期分别推出韩国料理、巴西烤肉、圣诞火鸡和沙拉也疯狂的四大主题活动,每个主题活动期间,店面都应景装饰,营造出浪漫的异国情调,同时还邀请老外来活跃现场气氛。
我们的创意和努力终于获得丰厚的回报,顾客数量激增,而我们也成功地把本来只有平安夜一天大赚其钱的情况变成“天天都是圣诞节”的整月持续性盈利。12月“圣诞狂欢美食月”终于成为我们创业史上最辉煌的、最成功的时期,12月我们真正体会到创业的乐趣和成功的喜悦,12月的成功重新激发了我们的斗志和信心,激励着我们去创造更伟大的辉煌。
当我们沉浸在12月的辉煌和喜悦中时,2003年1月的经营情况再次急转直下,原来附近高校的大学生放寒假,几乎全回家了,我们被迫再次鼓足干劲迎接市场的挑战。就这样我们的创业路一路磕磕绊绊,艰难前行。
2003年4月,造成全国性恐慌的非典给我们带来致命的一击,整个餐饮市场陷入极度萧条状态,连续几个月时间,餐厅几乎没有生意,房租的压力把我们压得透不过气来。
那段时间是我们创业史上最黑暗、最无助的时期,我们不仅要忍受内心地狱般的煎熬,还要忍受来自方方面面的巨大压力,由于事发突然,我们刚刚进的一大批数万元的食品原材料都烂在冰箱里,由于突然丧失收入来源,很多供货商帐期还没到就开始堵着门讨债,生怕你哪一天坚持不住偷偷溜走。
最困难的时期终于熬了过去,千辛万苦经营一年后的餐厅生意却仍然不见起色。很显然,光靠这家餐厅已经不能维持公司的正常运转,于是我们决定建立两家小型分店,增加创收来养总店,以求进一步发展。
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