笔者缓缓走进C品牌橱柜店，边走边看，这时导购员小张跟了上来：　“先生，您好，我们这里都是国际高端的C品牌橱柜，请您了解一下。”

　　（解析：迎客，并先发制人的提升品牌地位）

　　“嗯，我随便看看”笔者漫不经心的回答，目光在一款橱柜上停留了两、三秒。

　　（解析：顾客的通常反应）

　　“先生有没有发现我们这款橱柜和其他品牌哪里不一样？”小张抓住时机突然问道。

　　（解析：善于抓住机会，并利用提问的方式吸引顾客注意力，引导顾客思路，同时伺机接近顾客）

　　“有哪里不一样吗？”笔者自言自语，目光却没有离开这款橱柜。

　　（解析：顾客上钩了）

　　“您再仔细看看”小张很自信的提示着笔者，

　　（解析：进一步引导顾客）

　　“您看我们这款地柜的抽屉”五秒钟后小张蹲下身拉开了地柜的抽屉展示给了笔者，“这款抽屉的面板就是一层钢化玻璃，拉手是直接固定在上面的，根本不需要基材，这样有利于……（提示：其他很多品牌的钢化玻璃橱柜是将钢化玻璃贴在刨花板的基材上）”，在她的语气里充满了骄傲。

　　（解析：把顾客的思路引导到自己的独特卖点上，并对卖点进行深一层次的讲解）

　　“这样能结实吗？会不会显得太单薄？”笔者提出了异议。

　　（解析：顾客开始互动了）

　　“这个您放心，我们的钢化玻璃是德国原装进口的XX品牌……，目前在国内只有我们一家拥有，它采用了……技术，通过……工艺制作的”简单概要的阐述后，小张拿出一个橡胶锤在一块样板上敲了又敲，又用一把刀子划了几下，然后递到笔者手中“您看，是不是一点伤害都没有？”

　　（解析：第一点，利用唯一、稀有、先进的工艺技术提升产品价值和品牌价值，从听觉上影响客户；第二，利用样板、锤子等工具给顾客做体验式销售，并让顾客亲自感觉。）

　　“还真的是”笔者边看边称赞。
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