创业中国编辑:作为一个创业者,你能有类似这个老板的精明度吗?好好看看别人是怎么做生意的!
一个夏日的中午,去公司的路上,我到一个小店买烟。一个正在买矿泉水的中年男子,忽然朝我笑了一下,并递了一瓶水给我。我当下面露诧异:“为什么?” “看你热的。请你喝瓶水不可以吗?怕有毒?”中年男子的表情热情中带有调侃。 我不再说什么,拿过水来就喝,顺手递给他一支烟。两个人开始聊了起来。 “你就住在附近吧,我怎么没见过你?”那人说。 “你以为你是片儿警啊,为什么你一定会认识我?” “哦,我是隔壁美容店的老板,因为像你这样的人都会来我的店。” “我这样的人?我是什么样的人?”这下,我真的好奇起来。 “你工作很忙,晚上睡得晚,生活没规律,抽烟,舌苔比一般人厚,吃东西比别人咸!” “你怎么知道?” “看你一脸烟色,行色匆匆的。” (天啊!但愿每个营销人,尤其是营销咨询师都有如此敏锐的消费者洞察力。) “像你这样的人,住在我们附近的,都会来我们店里洗头、理发。”中年男子继续着话题。 “为什么?” “因为你们来店里洗头、理发是次要的,休息放松才是重要的,不是吗?” (准确的客户需求洞察和市场细分。) “我们店里有规定,每位客人的头部按摩时间不得少于40分钟。而且,你睡着了没有人会叫醒你,你想睡多久就睡多久……不信您去试试。” (针对客户需求的产品特性设计与介绍,确定初步的品牌认知并发出购买指令: 不信你去试试。)
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