理发店老板的生意经(绝对经典)

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理发店老板的生意经(绝对经典)

来源：作者：发布时间：2008-09-02

　　
　　试试就试试，我随他进了店(尝试消费)。洗头开始没过多久，我果然睡着。一觉醒来，身上盖了块薄薄的毯子。洗发小姐安静地坐在一边，见我醒来，细声细语地问:“先生，给你按下肩，还是去剪发？”
　　
　　感觉不错，于是以后我几乎每天中午都在那家店里洗头。
　　
　　(承诺与消费体验的一致性，导致客户满意，满意形成重复消费。)
过了一段时间，这位老板又发话了。“先生，你天天这样洗头不行！”
　　
　　“哦，为什么？”
　　
　　“天天洗头会对洗发水产生依赖，以后一天不洗头皮就会瘙痒，而且容易长头皮屑。”
　　
　　“那怎么办？”
　　
　　“最好隔天洗头，空出来的那一天你可以洗脸。”
　　
　　“洗脸？女孩子才洗脸。”
　　
　　“这就是你的偏见了。其实男人的脸也需要保养。再说了，就算你不在乎这个，至少洗脸的时候人是躺平的，还有蒸汽，你岂不是可以睡得更舒服？”
　　
　　言之有理。于是，我从创业中国www.chuangyezg.com去那家店里洗头，变成一天洗头，一天洗脸。
　　
　　(购买升级啦，日消费从10元变成了25元——洗头10元，洗脸40元，两天日均25元。)
　　
　　没想到，过了一段时间，那位态度诚恳的老板又有话说:“孔先生，为什么只见你白天来，晚上怎么不来？”
　　
　　“？！”
　　
　　“一天劳累，晚上睡觉前最好来洗个脚。”
　　
　　哦，不错的建议，于是，我又隔三差五地去洗脚。
　　
　　(系统购买啦！按关系营销的说法，我从客户变成了主顾。)
　到了11月份，我去美国开会，前前后后差不多有近一个月没有去这家店，当我再在这家店出现的时候，老板的神色有点不自然:“有段时间没来了吧？我们的服务不好？”
　　
　　“没啊，出差了。”
　　
　　“那么久？”
　　
　　“出国了。”
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