大家觉得什么职业可以做一辈子。觉得自己有点感慨,聊聊看看。 其实作经理也不容易。我在青岛,有自己的公司。注册资金100W.香港中路的写字楼。条件还算优越。有30人的工厂。 公司在筹办之前,妈妈说:别看你现在没事,等公司开了就一直有事情绕着你了。 公司刚开的时候,什么时候都要操心,事无巨细,而且什么都很难。我真正体验了什么叫24小时上班。公司在行业内没有名声,所以要参加展会促销,要上报纸、专业杂志。支出总在几千几万之间。而且最痛苦的是每次看报表却只有支出没有进帐。税务到不太找麻烦。因为还没业绩,倒也在这方面落得清净。可是眼看着掌上的钱快到零点。却没有进帐来补,心情真得不好。 虽然这样,除了预见市场的生机之外,还要给员工们树立十足的信心。优秀员工看到刚起步还不够红火的公司经营状况,通常选择辞职。因为公司没办法发给他太多薪水。不好的员工说实话我又相不中。这时才知道21世纪什么最珍贵。不是没有,是留不住。 [b]方向很重要。做生意,除了存折上的零,剩下的没有正确答案。[/b] 你也许做了很多,给公司做网站,买办公用品,招人,宣传、展会。但在做这些事情的时候,却没办法知道:我做的是正确的么?没有人会告诉你答案。也许有些事情会是存折上100分钟的一份,也许、、、、、、 等公司发展起来了,有了业绩,什么都好说了。人也招来了,东西也好卖了,业内熟人也多了,参各展会要一直打招呼,。
写这些是随便说说,大家斧正一下,觉得这样的话题好像没人写,我来填补SC空白。
柳青青是马甲,我在sc还有个名字,所以大家不要把我当女人啦。是爷们!谢谢!
定位
早在我还在打工的时候,因为工作的性质,接触到了些在建工地是临街的,需要店面装潢,在外装方面我发现种很新鲜的工艺,可以达到理想的工艺标准之上。我在想如果自己进行制作,凭我现在的经验和工人,应该不太难于进入。所以想购买能够生产这种工艺的设备。后来发现其实这种设备的原理基础不算太难,我又有雄厚的技术支持(资深机电一体化工程师)。为何不尝试自己研制开发呢?经过一系列的推理验证表明是可行的,考察了市场觉得应该市场也有个持续发展的前景。就开始了。
]逆流
一开始决定了要开个公司,生产销售类型。筹划了一个星期,销售上觉得已经天衣无缝:无非是控制成本,展开销售,达到任务,分红。算了算,我经营的这种设备,以现在的定价,一个月销售五台即可到到期望值。很轻松嘛!差不多一周才销售一台就可以了,应该没什么难度,何况我是从带400人团队的职位上辞职下来的,当然也有些信心了啊! 但是,困难重重啊! 要解决的问题简直是铺天盖地,研发的产品从一个月的生产拖到了两个月,仍很不理想。导致销售滞后,成本增加。并且,销售部门有了具体人员,但,向谁销售呢?一连两个星期摸不到头绪,连个批量客户资源都没有,难道不让人头痛么?拖了两个多月终于销售公司第一台产品,虽然比预计的销售额低了27%,但总归是开张了,大家那两天见了面总是相视一笑,我喜欢这种感觉。可我又认为:销售人员的微笑只出现在合同签订后的五分钟,五分钟后又是挑战! 很多地方需要花钱,却并不觉得自己有那种享受消费的感觉,一点都没有。从那时候我知道了其实打印纸有两面,而且用过了一面的并不是废纸。知道了我所在的办公室需要交1500元/月的物业费真得很让人气愤。知道了公司居然有3000多元的电话费需要每月报销。知道了居然是一样的ip宽带在写字楼上却要320元/月的收费!知道了其实虽然公司没有业绩,不交国地税也是不对的。知道了全公司几十个人等你指挥的感觉,并不爽,应该是因为压力大而感觉到闷。 所以我对朋友说过,经营,除了帐面的钱,没有正确答案。你做任何的事情,没有人会站出来说对错。 [b]趾高气昂的争论你未必是赢家,忍一时也许峰回路转[/b]。[/size]
抬头
其实,不太想讲刚开始开公司时艰难困苦的事情,因为太多了,太容易想起。不像一次次掠过的成功的喜悦,总想认真体会,总觉得实在太短。 当有一天你坐在办公室,你的前台告诉你,柳总,某某杂志要电话采访你,想出篇稿子了解您对咱们行业和发展的看法。我知道,我摆脱困境了,我争取到在行业中应有的位置了。我喜欢这种感觉而并非我愿意出名,只是因为你若有了这种感觉也就意味着你一并拥有了和同行、媒体、业界等等人平等的权利。意味着你可以得到本应该属于你自己的权利,而不是像以前那样只能想象事情会变成怎样,或只能像很多美国人样喊:its unfair! 我是种小富即安的人,所以,能得到我该得到的尊重,很知足。就在昨天,刚和某个国内知名媒体(我的业界,大家可能不看这杂志)就同行在他的杂志上间接诽谤我厂的问题达成一致,我得到很有利的回应——免费1期封面广告,2期封底广告,一期内彩,一期夹叶。当我得到这些的时候,我突然觉得很爽,觉得有些是可以争取到的权利。 因为上次和媒体的冲突,我觉得要来点硬的才能争取到我应有的权利,我知道企业接到被诉讼的感觉,所以我编了个律师函,大家随便看看。
]青岛宇恒律师事务所 律师函]自:青岛宇恒律师事务所 至:香港##咨询传媒集团有限公司及上海办事处 时间:2006年06月21日
香港##咨询传媒集团有限公司: 我事务所接受青岛##公司委托,就贵公司擅自登出攻击性稿件一事侵犯该公司合法权益的行为,郑重向贵公司发出如下函告: 贵公司作为##界知名刊物,本应遵守职业道德,维护正常舆论秩序,但2006年06期中的《#############》一文,散布不实信息,毫无任何根据明显对##公司生产的########进行攻击和诋毁,贵公司采取的这种违法行为,误导消费者,在消费者心中形成恶劣影响,对##公司造成严重伤害。我事务所对此卑劣行径十分愤慨! 我公司认为,贵公司的上述违法行为严重违反了《中华人民共和国民法通则》《中华人民共和国反不正当竞争法》之有关规定,应承担相应法律责任。为此,特要求贵公司承担相应法律责任,停止所有不切实际的消息在媒体上传播,并在权威媒体上予以澄清,消除影响。并保留要求贵公司赔偿由此给##公司造成经济损失的权利。否则我方将启动法律程序,追究贵方法律责任,届时一切后果又贵公司承担!
山东青岛宇恒律师事务所 青岛##有限责任公司
我喜欢胜利的感觉,虽然销售方面胜利每次都很短暂。我喜欢隔着贴着膜的玻璃看到员工领工资时的微笑,我喜欢看现在的会计报表。我喜欢回想起上次上北京展会大家超额完成任务时坐在一起傻笑,忘记同行们都已经在撤展。我喜欢在展会销售时偶尔收设备款点钱时让同行看到。我喜欢点钱点到手发酸的感觉(其实点到15000的时候会发酸)。 [b]从不会阻拦每一个销售人员享受自己成功的喜悦,尽管有时候不是很得体。因为,这样的一个微笑通常要用100个皱眉来换取[/b]。
抱怨
当老板不容易。有朋友问过我,想骂谁就不能骂谁么?其实不是的,苦啊!你若想继续用他,骂会令人伤心,就事论事嘛!你若不像用人家,骂人又有什么用?反正事情让他搞砸了,不用他后又不用让他来弥补过失。骂也是白费。所以,21世纪什么最贵?人才,21世纪谁要为最贵付账?老板! 有钱让你随便花么?苦啊!想花钱不一定就可以花钱。该画的钱太多了,可进帐的钱是一定的啊!如果你是客户,我请你吃饭、消费,我不会吝啬一点,因为这是业务。马备德的订书机我是在家乐福看过三次后才决心买的(用公款)那个十块钱的打孔机到现在也没买是因为觉得有点不实用,虽然我喜欢。你知道每次看月报表时看到总有四十多万支出无法改变是什么样的心情? 想几点上班就几点上班。呵呵这倒是。
淡季
很多行业有淡季的,但是,淡季总是来得那么准时,力量那么大,像西伯利亚的风。 早在5月初我就看着去年的月度总结说:进入六月大家就轻松了,淡季来了,好好享受假期吧,其实,淡季是难熬的。它让你生产几乎停滞,销售几乎停滞。但它却不能一并拦住支出,工资,房租,物业费,电话费,车费,外出人员补助,税务,甚至——进入旅游季节接待若干客户旅游观光。有时候真的不相信会一个月支出40多万材料费。
不过还好,我能尽量调整好心态来迎接着淡季,让销售人员也心平气和的看待这两个月。不至于让大家抓虾。放假,培训。休整。也不错哦。别浪费到手的闲暇啊!养好精神继续战斗,哈哈
资金
其实我和大家年龄差不多,79年生人,当然也就没有多少时间做100w的原始积累。所以,多半钱不是我出。自有来源。赫赫。所以你有时候必须通知董事长销售进度及方向,好让他有希望。好让他在你100w刚花光时相信你有能力再花二十万就能带领公司上一个新的台阶,达到预计的销售水平,从而主动督促其他股东继续筹款。
信任
说过资金也就会有连带问题,一定会有人问我:为什么会给你100w?凭什么? 凭信任。这信任包括:经历,你现有的职业,谈话,处事能力,解决突发事情的方法和结果。重要的事,同时你也有信心领着几十口子人做一件事业,而不是儿戏。有信心扔出一百万,那回几个一百万。我有值得回忆的历史,98年毕业做了一年的民工,学了基本实践后代队伍干活,工装。2000年开公司做工装(工程装饰),2002年公司关门。2002年做一家企业工程主管。辞后开这公司至今。到现在还忘不了我辞职时正赶上员工大会,总经理给我做出了肯定地总结。当时眼泪直在眼眶打转啊!
计划
其实,筹备款项很重要,但觉得更重要的是要知道怎么花。而且要有缓冲,就是要留家底,无论何时也不能豁上所有。很多钱在花之前是不会知道的。这是我的意见。我姑妄说之,你姑且听之。
有一个充分的计划,对一个公司,对每个人,对注册资金都是负责任的。都是必须做到的。要考虑的事情其实不光要研发的设备本身,还包括:谁来研发,投入多少研发资金,用多久,逾期怎么办,资金不够了怎么办,在哪研发,成功后用什么途径推向市场,客户是谁,购买力,理想利润,同行干扰后的利润波动,销售波动,税务,工商,解决坐地户,无法预见成本,人员构成,如何扩大知名度,广告方面做网站还是做报纸,只有7000元钱做网站及其推广的话钱怎么花,做的是新产品么,会不会有人已经在跟进,自己在更新产品上想下的力度。更新是一个企业的血液!
网站
这个让我头疼的话题。创业伊始我就知道,只有依靠网络才能让我的客户及早的知道我们,所以,网站要做,推广要做。可怎么做? 我因为公司要参的第一个展会时间紧迫,匆匆上了个网站,可谁知道埋下了隐患。不光这,网站刚建好的时候在网上根本找不到,我才知道原来有个东西叫推广,原来一直叫穷的搜索引擎早就通过我们这些企业翻了身,甚至买了整层的写字间。 当时让我犹豫投资的有:3721,通用网址,阿里巴巴,百度竞价排名,google右侧,网易等门户占的综合推广,搜索联盟,行业网站。每一家都花言巧语啊!我到现在都不做通用网址不是因为别的,就是觉得看不下去那销售人员的嘴脸! 这还不算,一年后,因为我对上一家网站制作商不满,想换。人家居然不给我什么什么fttp密码和其他些乱七八糟的登陆密码。告诉我我要更改我网站上的内容要向他付费,因为版权属于他!干!那可是我提供的素材和文字,按我的意愿,我付的款,给我公司做的网站啊!后来,我干脆不要那网站了,我对那姓窦的做网站地说:丫的我多花2000也不从你这合作了。就有了现在的新网址,新空间。现在已经不错了,起码不会在吃亏了就好。赫赫 [b]经验要吸取自己的,教训要接受别人的[/b]!
]态度
其实做销售很费脑筋的,能做好销售的人,相信一定不是木瓜,因为客户太精神了,有时需要我们用不同的态度去应对。俗话说:见人说人话,见鬼说鬼话。 先说我做的销售是设备,面向每个城市这个行业的精英(因为头脑要新才能知道要买这设备赚钱用)。售价5万左右/台。现在国内除西藏外,剩下的省份均有我的设备,包括台湾。国外不多,只有十几台(所以我用阿里巴巴根本没用)。 我的客户常常会和我的销售人员有长时间的沟通,要向有一单的销售,至少要有3个小时以上的电话谈话或见面谈话超过5小时。所以,通常要先当演讲者,继而转为倾听者,继而转为仰慕者,后来再经过陈述,辩驳,说教,诱导,等等最后才能达成销售。 其他几个词汇相信大家都好理解,我讲讲为什么要转为仰慕者。 能想到买我的设备的人,一般都在他的城市作这行业几年以上了,一般都有家底,几百平米厂房,几个到几十个工人,几台值钱的设备(有的可能值一百多万啊!),做过几个牛叉的工程。所以当我陈述完开场白和设备基础时,通常客户就要开口了,说:我公司在我们当地算是知名的公司了,你去打听打听,谁不知道…………,早在十年前我就进了某某设备…………,要不是我们某某喷绘机要在我们城市发展就要晚八年…………!你看见中南海的垃圾桶了吧,那也是我们公司投标…………。每次我听到这样的说辞,就必须不佣质疑的随声附和,不时地发出阿~是嘛~哦~那还真是很厉害阿~知道知道~诸如此类的声音,表示我很仰慕他,顺水推舟再吹吹他,他先上了天,我的设备就好卖了。这是一般客户。 常常碰见个别料调的,最难对付。他不合你讲理,就认便宜,你开价7万,他张口2万多点。你说你恨不恨得慌。这样的人贪小便宜,多了不说,用小恩小惠打理他就是了,常常可以多送几千元的工具,让他觉得转到了便宜,就和你签合同了。注意,和这种人签合同时一定要表示降到了这么低的价格自己真的是扼腕痛惜,后悔不迭。会收奇效! 遇到这类客户,我的态度是不急于抛出价格低限,先让他接受或说满意于我们的产品,因为[b]若产品不满意,你纵使突降70%下来他也不会掏钱,质量是先决条件[/b]。然后先套他的价格上线。套过后有三种可能: 1套得出,他说的价格又能够接受,按照他说的价格加10%报出来,说是代理价。不能降。
2套得出,他说的价格不能够接受。我们可以装作价格太低不谈了,聊其他话题引伸到设备质量和成本,让他接受你的想法,让他二次出价。
3套不出,说一个据我们自身底价还搞15%的价钱出来,因为这样已经给出了让步,它应该知道,坚持这个价位直到你认为实在谈不成再松动。 为什么要掏客户的心理价位呢?我销售的产品是设备,一台几万,国内有十几个对手竞争,价格一直乱七八糟,有时候客户也不知道选个什么价位,什么质量的设备。谈质量可以让客户明确我们产品在行业中的定位,套价格可以让客户有花钱的定位,如果他自己都不知道想花多少钱,他就根本不会掏出钱来,你根本没办法拿到他的钱。
讲理的客户有啊!总是让我印象很深刻,总觉得若人家通情达理,你要不用最好的态度回报就于心不忍。所以这类客户通常认为我是个从不会跟人吵架的人。 有个北京的客户来我这定设备,住香格里拉,说话有涵养,30多岁男人,带无框眼镜,中等身材。我很喜欢和这种客户打交道,讲理。他会细致地听你叙述,过后提出几个疑问,解决后讨论,合理压价。从不提高音量,但说出来的东西总是斩钉截铁。我会不自主地把价格压到正常限度内,不想多挣这种客户的钱。合同谈到后半段(就是块谈成了)的时候,我便常用微笑,皱眉两种表情了。这种客户总是很顺利,末尾我最会握着客户说一句:合作愉快!虽然这句话很老套,但我很希望在那时候讲出来。
困难
有些时候,困难常常绕在我们身边。我并不讨厌。 因为如果一直有问题围绕在你身边才能证明你在主导一个发展的公司,才能出现这些发展中必然遇到的问题。既然销售增长了,问题当然也会增长。这是理所应当的,我接受这事实。在开公司以前我也遇到过天天无所事事的时候(要说明不是没事干,是事情总是解决得很快,占每个工作日的10%,所以剩下的时间没事干),那种没人找你麻烦的感觉更不好,还不如麻烦来了, just do it! 回想一件件事情被解决,结果又满意,很高兴。若不是因为有那么多需要处理的困难,我想我也不会是现在的样子。
所以希望大家也[b]善待困难,没有困难,怎么进步[/b]?
旅游
讲这些是让大家从实际的行程看明白[b]若想达到一定的目的就要尽量在开始前预料全局[/b]!一切尽在掌握! 我四月二十号开始计划,定主题为回顾,还愿,出差。
时间:4月26日-----5月15日
所以路线为:青岛--昆明--丽江--昆明--合肥--蚌埠--九华山--南京--北京--青岛。
理由:喜欢丽江,再去一趟。去九华山还愿。南京是过路站,新街口也不错,去玩一下。北京开展会算是出差。回家。
顺序:由远至近,尽量少绕道。
行程:青岛飞昆明飞丽江飞昆明飞合肥汽车蚌埠汽车九华山汽车南京飞北京飞青岛
分析:要用好五一长假不容易,计划尽量周全。提前出发去玩远一点的很出名的景区,可以避免五一大移民,景区人不算太多也可以玩得尽兴。人渐渐多的时候就已经启程到九华山,不太出名的佛教圣地,地藏王菩萨,很灵,还愿。旅游的不多,多是香客。五一高峰期在九华山倒也清静。还愿后启程到南京吃狮子楼的大牌档酒楼,逛新街口。去北京。想好每处所呆的时间就订票,飞机票启程前就已经定好电子客票,因为定的全面就很便宜,纵使在五一期间票价也在5折以内。定不到票的地方坐汽车或火车,打电话到当地车站问车次和价格(注意问清那个城市共有几个车站)有利于你安排倒车,如果要从甲车站下车到乙车站上车,就一定要问清凉车站距离和乘车所需时间。打电话给携城预定当地的房间。没有携城定房的城市上网查询,我在丽江住的客栈就是查来的四方客栈,干净舒适80元/间。坐飞机是因为时间短,方便。
讲这些是让大家从实际的行程看明白若想达到一定的目的就要尽量在开始前预料全局!一切尽在掌握!
共事
讲讲我认为的打工时期正常的同事之间的共事关系。 2002年我曾经一度很低靡,因为开的一家公司因为经验不足,资金管理不善倒闭。那时候的我因为压力什么都不管,尤其是食欲,所以增肥30余斤。后来觉得不是个办法,总要生活,然后就想到找个公司打工。找到当地最好的三家工程方面的公司应聘,没想到刚去就被第一家(也是最喜欢的一家)看中,留下来,2200原/月。哈哈,很高兴。那种被人认可的感觉,很舒服。开始的我很低调,因为心情也不好,但很快因为工作的关系和班上的几个同事打得铁熟,给我以后的工作也带来了不少方便。所以我觉得,无论自己的职位怎样,搞好同事关系有时候比业绩更重要!到要说话时自然有人站出来给你说话,有意见时都私下提出来,开会自然肯定我的工作。迟到有人带打卡,旷工有人帮着编瞎话。想想那段日子真得很爽。刚到公司的时候,我和三个同事共同归部门主管管理,我这部门除了这五个人外就剩下400多号工人要管了,事情也不少。所以,天天要面对白领,蓝领,灰领,可是只要你客客气气,别当面不给人台阶下,就没有个不好的关系。真得遇到必须解决的问题了,私下里说反而更好。
所以我说:工作,最重要的是沟通!
锻炼
刚毕业的学生,要锻炼得太多,别以为兼过两天职就知道世态炎凉。我刚毕业时去当民工,不是因为没钱,分配的干部工作我没去做啊!为什么,因为我要的是经验。 简单讲,实践出真知。 千万不要以为刚毕业时干了点体力活就是浪费了光阴,受了两句骂就天地对你不公。其实这才是锻炼的开始。你若不笨就应该庆幸有人骂你督促你,有人委托你一份看似渺小或重大的工作。不容易的啊!找到了实习单位别轻易发牢骚,好好工作,老板让你打扫卫生不是因为他自己懒,若你连打扫卫生都不能胜任,他怎么干让你去做更重要些的工作?
建议:新学生进入社会,打工时切记谦虚,低调!珍惜,创造!
创业中国转自SC 柳青青
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