马蔚华说，近两年来，银行业正在转型，伴随着资本市场的快速发展，直接融资和间接融资的比例持续发生变化，加之利率市场化等原因，很多金融结构开始将目光转向中小企业，中小企业逐步成为银行关注的重点。

　　招行最近几年持续调整结构，明确提出要改变过去以大客户为主的信贷结构，转而向中小企业倾斜。目前中小企业客户数已经占到招行客户总数的40%。

　　马蔚华表示，中小企业和大企业情况不同，大企业审批办法和流程不适合中小企业。另外，中小企业信贷政策不适宜在全国搞一刀切，可实行一行一策或不同地区不同政策。招行目前正在推动适合中小企业信贷的制度、审批方法和流程。