简而言之，用户只要登陆Jajah.com网站，在框内键入自己的电话号码，以及他们希望呼叫的号码，然后点击呼叫按钮。过一会儿，他们自己的电话铃声就会响起，而当他们拿起听筒时，就接通了自己想要呼叫的人。如果从美国给欧洲打电话，费用约为每分钟2.5美分，如果呼叫的对方也是Jajah注册用户，那么通话就是免费的。

    在传输通话的大部分距离上，Jajah通过互联网进行，并从Level 3和Global Crossing等公司以便宜的费率租赁光纤。然后它利用在全球各地建立的200个终接点中的两个点，在通话双方的公共电话网络上建立起他们之间的最终连接，并为这些基本上属于本地通话的呼叫向电信公司付费。

    尽管收费很低，但Jajah预期在未来6个月内能实现收支平衡，到今年底，注册用户将达到100万人。它表示，其用户在此项服务上平均每月的支出为10美元，人数与公司收入一道，每月增长一倍。

    使用简单，后台操作不简单

    这样一个简单创意应该很容易复制，但马特斯并不认为眼下存在任何威胁，因为它只是在使用方面非常简单。“简单是成功的关键因素，但要建立200个终接点并非易事——我们历时一年时间投入大量资金，建立后台服务，并确保通话质量。如果我们监测出其中某个终接点出现问题，我们会迅速切换到另一个终接点。所有这些事情都不容易。”

    自3月份面向全球推出以来，Jajah一直在增加功能，包括电话会议、文本信息和预约呼叫。

    最近，该公司取得了迄今最为重要的进展——将VoIP服务整合到一系列手机中。

    Jajah 推出的无缝连接程度最高的VoIP版本，是为运行Symbian操作系统的手机而设计，它可向手机上传一种软件，允许用户通过Jajah线路自动发送所有国际呼叫，这意味着，美国一些手机资费方案本来要收1.50美元以上的通话，用户将仅需花费2.5美分，或许甚至免费。

    这种服务可能会令移动通信公司感到不快。后者已经采取行动，在一些国家封锁某些VoIP服务。

    但沙夫表示，Jajah的操作方法使其不会受此影响，因为最初连接到服务器的呼叫并非VoIP电话。他的策略是，主张VoIP对现有电信公司是一种补充，因为用户为了使用Jajah，仍然需要常规的电话服务，无论是固话还是手机。

    目标：成为第二家电话公司

    他表示：“Jajah旨在成为大家的第二个电话公司——我们希望成为首家真正意义上的全球通信公司。”

    Jajah 的发展，使该公司一位董事亚伊尔 戈德芬格(Yair Goldfinger)，想起一项即时讯息服务。她在互联网诞生初期建立起一个社交网络，她就是ICQ的创始人之一。在1998年互联网规模比现在小得多的时候，该社交网站就已拥有1200万用户，后来该公司被美国在线(AOL)收购。

    她表示：“Jajah实际上能够做到我们当初做到的事，并把它带给大众，只不过是通过VoIP而已。”