战略:各公司所制定的未来发展战略不同,所采用渠道组合差异较大。如企业未来的市场战略是进入行业前三名,打造顶级品牌,那渠道的选择上因注重渠道的形象和销售比例较高的渠道。 实力:根据企业在渠道建设过程中的资金投入实力,来确定渠道组合,不同渠道组合对于资金需求差异较大,如以国包的形式来分流货物,对人员和市场推广需求相对较低,资金投入也就较少;市场越精细化,对于企业实力要求越高。 市场区域:不同市场区域消费者消费习惯和市场状况差异较大,对于渠道组合可以有不同的选择。如在手机销售渠道中一、二类城市卖场所占市场份额高,而在三四级市场大型卖场没有形成气候,手机在渠道组合中可根据不同城市市场状况来确定渠道组合。 产品特点:不同产品因产品特性和产品周期差异也可采取不同的渠道组合。如对于一种市场上出现的新产品,消费者对于产品使用不是很了解,专业人员参与销售、行业渠道、体验式营销等渠道组合都会有很好的市场表现;而对于产品突出特点所针对的目标群体,可特意选择这些目标用户群体活动区域建立销售网点,就像运动型饮料最佳的销售场所是在运动场上一样。 用户消费特点:不同用户群体的消费模式差异较大,在购物目的、时间、地点、如何购买、决策人、购买要素等各方面都有较大差异;可根据目标用户消费特点来决定渠道组合。高端人群更愿意去服务、环境好的购物产所;而低端消费群体往往对于价格更为敏感;同时,不同消费群体的活动区域和范围差异性也较大。 各终端销量:根据各终端在行业产品中“低中高端产品”不同的出货量,根据企业产品定位来选择渠道组合。如生活必需品在超市、连锁便利店与零售摊点都有不错的市场表现,但在以上三个类型的零售终端中,各终端类型“低中高端产品”所占销售比例差异较大。 产品定位:优势品牌因优先选择优质渠道,而次级品牌产品进入优质渠道相对阻力较大,但在以“价格优势”为主的次级渠道中一样可以获得较好的销售量。 终端成本:各终端投入成本差异较大,一些优质卖场不仅要投入高额的入场和市场费用,还要承担装修等各项费用,虽然有一定销量不一定带来利润收入,只能起到一种产品形象展示的效果。
企业渠道作为所有权、物流、信息、资金、服务流动的通道,也是渠道组合设置中考虑的关键问题。 所有权作为商品流动过程中权利与义务的转移,因在不同所有者中明晰确定,可以避免运营中产生不必要的麻烦,影响企业正常运营。 物流过于复杂,会增加企业销售费用;同时,会延长企业经营周期,在渠道组合设计中,因考虑物流的快捷与低成本。 信息作为企业科学决策的重要组成部分,信息传递的及时准确可以帮助企业对于市场有一个清醒的认识,并提出有效的解决方案,企业在渠道组合过程中因注意保障信息流的通畅。
资金作为企业运营的基本要素,其高效的向企业流动,可以保证企业各项经营活动的实施。
服务是用户选购产品的考虑要素,渠道组合的设置因保证服务传递优质高效。
中小企业在选择渠道组合的过程中,不必盲目追求渠道建设的“大而全”或惧怕风险而萎缩于一些已有的老渠道中,很多渠道在资金人员管理上投入规模并不是很大,但其所带来的销售业绩增长却是可观的,只是要经营者对于自身产品有独到的慧眼,掌握目标客户群体消费习惯,根据企业自身的实际需要,来选择对于自身销量、未来发展、经济承受能力、产品定位、品牌等相称的渠道组合,并可通过市场观察和调研在渠道组合中进行创新,以达到渠道设计更好的为企业服务的目的,在市场竞争中带来出奇制胜的效果,为中小企业的市场竞争增强优势。
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