（一） 眼神友善

　　眼睛是心灵的窗户，是能够传神的。友善地看人表明愿意友善地待人。

　　1、注视时间。与人相处，如若注视对方的时间占全部时间的1/3左右，表示友好；不足1/3表示轻视；占到2/3左右，表示重视；超过了2/3，则表示兴趣十足或者怀有敌意。

　　2、注视角度。平视，适用于与身份、地位相当之人进行平等交往；侧视，如果是面对对方，则含有轻蔑不敬之意；仰视，表示尊重敬畏；俯视，表示对晚辈的宽容、怜爱，也可表示轻慢、歧视。

　　3、 注视部位。短时地注视对方双眼，表示聚精会神、专心致志，称为关注型注视；注视对方额头，表示严肃、认真、公事公办，称作公务型注视；注释对方眼部至唇部，是交际场合的常规，称为社交型注视；注视对方眼部至胸部，多为关系密切的男女之间表示亲善，故称近亲密型注视；注视对方眼部至裆部，适用于距离较远的熟人，也表示亲善，故称远亲密型注视；随意一瞥他人身上任意部位叫作随意型注视，也叫瞥视，表示注意或者敌意。

　　4、注视方式。直视，即直接注视对方，表示认真、尊重、坦诚；凝视，即全神贯注地注视，表示专注、恭敬；盯视，即长时间目不转睛地注目对方某处，表示出神或挑衅；虚视，即目光不聚焦于某处，眼神不集中，表示胆怯、疑虑或失意；扫视，即上下左右反复打量，表示好奇、吃惊；睨视即斜着眼睛注视，表示怀疑和轻视；环视，即与多人交往时有节奏地注视不同的人或物，表示"一视同仁"地重视认真；他视，即与人交往时眼望他处，表示胆怯、害羞、心虚、反感、心不在焉；无视，即闭上眼睛不看对方，表示疲惫、反感、没有兴趣。

　　5、注视变化。目光、视线、眼神的变化，都反映着内心情感的变化。比如：眼皮眨动过快表示活跃、思索，过慢表示轻蔑、厌恶；瞳孔突然变大放光表示惊奇、喜悦，突然缩小无神表示伤感、失去兴趣；眼球反复转动表示心有所思。

　　（二） 笑容真诚

　　1、 笑之真谛

　　①声情并茂。笑容与言谈举止相辅相成，锦上添花。

　　②气质优雅。讲究笑得适时、尽兴，笑时精神饱满、气质典雅。

　　③表现和谐。眉、眼、鼻、口、面和声音协调行动，让人感到视觉和听觉合拍。

　　2、 笑之禁忌：假笑、冷笑、怪笑、媚笑、怯笑、窃笑、狂笑。

　　（三） 面容自然

　　面庞之上，眉毛、嘴巴、下巴、鼻子和耳朵都可以独立地显示表情。比如：皱眉表示困窘，撇嘴表示轻视，侧耳表示关注。它们组合起来，更能显示特定的表情。体现修养的面容，应当突出"自然"二字，喜怒哀乐，自然表露，切忌夸张、造作。