影楼,说白了就是一个为“面子”服务的行业.这个“面子”既指具体的脸.又指我们通常理解的体面、荣耀等。所以要想让顾客满意.你除了要有好技术.好设备,能把人脸蛋拍漂亮了之外.还得让他们觉得有面子,这两者缺一不可,有时甚至后者更重要。假如你照片拍得还算行.但顾客就是不怎么愿意来.那很可能就是你的店让人家觉得丢人.跌份,不够档次了。古人云:人要衣装,佛要金装,虽然都不过是表面现象.但却足以改变人们的看法。影楼也应采取“贴金”之术.博取众人的好感,纵观那些有所成就的企业,无不擅长此道。
影楼贴金术的基础工作当然是搞好店面装修,提高服务人员水准等等,但只做好这些事显然是不够的,还没有触及“贴金术”的精髓。“贴金术”的精髓是“表演”,或称作秀,其实就是玩虚的.使用障眼法,提升影楼的知名度、美誉度、……度.最终在市民心目中树立起金碧辉煌的形象。下面列举五大核心技巧,敬请参考。
一、重视仪式。
原理:不论多小的小事,只要仪式搞得隆重热烈,都有机会成为本地的头条。
搞任何活动都要设计一个夸大其辞的仪式.让参加者产生眩晕感,产生一种社会地位突然提高的幻觉。这个其实很简单,比如在地上铺块红地毯,灯光气氛一渲染,上述效果就实现了。在刻薄的人眼里,这好像是自欺欺人.其实如果他自己身在其中,一样会被现场的气氛感染.一样会产生幻觉。这个世界上能在鲜花和掌声中保持清醒的人并不多。因此,重视仪式实属必要。
二、多多获奖。
原理:虱子多了肯定要痒,但奖多了绝对不愁。
对于参观者来说,大多数人都不知道你店堂里陈列的那些奖杯、奖章是不是真的具有权威性,所以只要有可能.就多获些奖回来,这将进一步提高顾客的自信心.让他们觉得自己来到了一个有实力的企业。但是注意一下,这些奖状。奖杯上的文字,或者是纯中文(最好是用繁体宇写).或者是纯英文;双语(上头中文下头英文)前几年可能还时髦,如今没有太大价值,因为一看就是蒙人的;多语种(比如英语、法语、韩语等等)的也很好,一看就是国际性组织颁发的。
三、广交朋友。
原理:交游广阔肯定被人尊重,就像古代的孟尝君一样。
结交一大群朋友,除了实际的用途之外,也是给自己壮大声势的好手段。再有,物以类聚,人以群分,那些光鲜体面的人物常常衬托出你自己的光鲜体面。如果你的朋友中还有腕级人物,更是一件妙不可言的事情。注意你的朋友里边应该有操各种口音的人,其中南方口音要占多数。 创业好文章,尽在草根创业网www.chuangyezg.com
四、包装他人。
原理:从座上的宾客就能推断出主人的地位,因此包装宾客就等于包装自己。
恭维和包装顾客,让他感觉自己真的很不错。他就会觉得你也很不错。恭维和包装你请来的营销专家、摄影师。模特等,即便是三流明星,也要把他们包装咸大师级.这样别人就会以为他们真的是大师,而你的企业也借机提高了地位。没有人会认为”您这是‘忽悠’我呢!”,这点敬请放心。
五、入会结社。
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