创业中国编辑www.chuangyezg.com:以知识分享实现职员充分交流下的协作，被看作是公司成功的根本。领导者要鼓励知识分享，保证每个职员都能了解公司的方方面面，包括财务、有竞争力的产品或服务，以及公司的战略。要让职员分享知识，领导者首先要了解职员为何不愿意分享。

　　五个最重要的原因，让他们不愿意分享知识。

　　我们最近完成了一项针对200名中层经理的问卷调查，了解他们公司中知识分享的状况。这项调查证实了许多知识管理工作者一直在经历的事情：团队领导掌握着信息，只是在需要谁知道时才施舍出去；经理们在他们已经做出的决定确实需要一个橡皮图章时，才请求别人的协作；一系列个人的和组织的障碍，导致职员没有分享他们的知识。这些人为障碍彰显了一个十分重要的问题：在知识管理中依赖科技手段促进交流之前，要优先处理人的问题。

　　这一现实的代价极其昂贵。国际数据公司开发了一个方法测量他们所说的“知识赤字”。它记录了由重复脑力工作、不合格绩效，以及不能确定信息源所导致的成本和低效率。根据这一测量方法，在“财富500强”公司中这种知识赤字造成的成本，保守估计每年达到120亿美元。

　　另外，通过采用最佳实践和汲取经验教训，公司有可能节省数十亿美元。雪佛龙的前CEO德尔是这样看待这个状况的：“每天有一个好主意未被采用就是浪费了一个机会。我们必须更多更快地分享知识。我告诉职员他们能做的惟一最重要的事情就是分享知识并采用最佳实践。”

　　但是说比做难。职员不愿意分享知识有很多的原因。他们很忙，没有时间去分享。他们忘记了去分享。他们不想承担分享带来的额外工作和责任。他们感觉分配给他们的项目根本不值得贡献知识。这些状况也许很普遍，但是在我们的研究中却不是最常见的。职员不愿意分享知识，是以下五个最重要的原因所导致的。

　　原因一：知识是权力

　　“如果我知道一些你不知道的事情，我就在某些方面比你强。”

　　大部分人仍然无法摆脱“如果我告诉了你我知道的东西，我就吃亏了”的想法。当公司的绩效评价、晋升和薪酬是基于相对成绩，职员就会感觉分享知识将会（永远）降低个人成功机会。
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