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竞争优势下的能力战略
来源： 作者： 发布时间：2009-11-12
 
 
    实际上，动态竞争能力必须由渠道落地，才能产生效益。在美涂士顾问式服务模式下，每个渠道商都能迅速落实最新的营销战略，最快打赢市场战役。为此，美涂士定期派驻人员到各个市场，全力以赴协助经销商做市场推广、解决市场问题。另外，美涂士还为经销商进行全方位的www.cyxmzg.cn培训，为渠道商补充所有的“营养”——小区推广模式、终端路演、美师傅操作模式、团队组建与激励、新产品知识、应用技术、会议营销等。甚至还会直接植入推广组，在一个阶段内与经销商同吃同住，手把手地为经销商解决班子问题。
 
    3.团队执行能力
 
    企业发展20%靠策划和决策，60%靠执行。那么，美涂士如何提高企业的执行力呢？任德忠说：“首先，我们明确每个人的职责权利，让每个人首先清楚知道自己的岗位是什么，自己的责任是什么，自己完成任务需要得到什么授权，完成任务有什么奖励；其次，我们把整个事业部的目标分解到部门和区域，随后分解、明确到每个人的季度、月、周、天的工作任务；再次，我们追求简单、实用的执行方案，即‘一页纸能说明白，小学文化能懂，傻子能执行’的方案，执行起来就比较广泛和彻底；最后，任何一个执行者，不管职位高低，都有明确的授权，以此提高效率。”另外，美涂士的人才观，也是执行力的前期保障，那就是“以雇主品牌吸引人，以创造机会培养人，以激励机制用好人，以事业发展留住人。”
 
    4.客户服务能力
 
    服务是未来企业竞争的核心。任德忠表示：“涂料销售进入服务时代是一个必然趋势。因此，早在2004年，美涂士就独创了系统化、标准化、高效反应的8848服务体系。”这套服务体系包括产品售前、售中和售后三个阶段的服务，并分别针对装饰公司、消费者、客户作出详细的承诺，以此实施相关的专业化服务。比如针对消费者，美涂士就提供了放心购买、样板展示、工艺拟订、现场监理、预约翻新等八项专业服务。
 
    5.产品研发能力
 
    我们从微软、苹果公司的成功可以发现，他们的核心竞争优势是技术能力。任德忠说：“在美涂士，技术是第一生产力。”首先，美涂士建立了专业的技术团队。除了公司内部人才之外，美涂士还积极地开发外部资源，与数十个中国原料供应商、涂料研究院、科研院校建立了长期技术合作关系。任德忠还补充道：“美涂士的产品创新完全围绕着消费者需求来进行。我们的产品研发主要方向就是以健康为诉求的油漆涂料产品。目前，这个‘健康家族’已经有7种涵盖墙面涂料、木器涂料的环保健康产品。”
 
    6.品牌竞争能力
 
    除在技术、营销上下工夫外，美涂士还通过明星代言完成品牌的爆炸式提升与传播。比如，聘请蒋雯丽担任形象代言人，使美涂士在消费者中的知名度获得了迅速提升。随后，美涂士把品牌造势变成了终端行动，迅速开展以“健康是爱”为主题的宣传活动，多方位诠释“健康才是硬道理”的理念。任德忠说：“我们经过调查显示，知道蒋雯丽代言美涂士漆的人占到受调查人群的91%。”
 
    7.终端推广能力
 
    涂料战起于产品，结于终端。美涂士针对不同客户群采用立体化销售模式，以此解决了流通领域分散和混乱的状况。此外，美涂士采用了小区、店面、应用技术推广“三驾马车”并驾齐驱的终端模式。其核心就是通过精确制导，找准自己在终端所服务的群体，并进行有效击破。
 
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