在机票、酒店、度假业务都开展得如火如荼的时候,范敏把目标盯在了商旅市场。2006年初,携程正式进军商旅市场。
所谓的商旅市场,其实就是大公司的出差旅行管理,以往这些工作都是公司的财务部门去做。但在国外已经很早就有专门的商旅公司开展这些业务,比较有名的是美国运通。大企业将商旅外包给专业的商旅管理企业,不但可以让商旅预订化繁为简,还能节省大量的差旅费用。
携程做商旅市场有个“先天”的便利,就是在酒店和机票的费用支出上有主动权。范敏举例说,比如一个公司的员工要从北京到上海,两地之间每天的直飞航班有40多个,既有3-4折的票,也有7-8折的票,也有全价票。对于员工来说,如果让他自己订票,他可能会选择订全价票,可以随时改签;而对于公司而言,希望能够订低价票。携程负责该公司的商旅业务之后,会根据每个员工出差的特点,选定相应折扣机票和适合的酒店。一年下来,经过携程管理的公司差旅费可以节省15%-30%.
根据预测,中国每年的商旅市场规模为1000亿元,而目前经营此项业务的公司寥寥无几,目前每年做到的规模仅为100亿元。携程目前的商旅客户包括索尼、可口可乐、爱立信等。
范敏透露,携程的商旅业务正式启动虽然只有2年多时间,但已经成为携程增长的第四极。依托全新的服务模式和高品质的服务,携程商旅管理市场份额已经进入全国前三成长篇
从上海交大研究生毕业之后,范敏做的第一份工作竟是在旅行社接发传真。从最基层的岗位干起,他始终保持着一份平和的心态。
目前,携程已经拥有了8000名员工。身为网站首席执行官CEO的范敏说,民营企业自身发展好了,就是对社会最大的贡献。携程在创造了8000个就业岗位的同时,没有大量地消耗能源和原材料,这也是为环保做出的贡献。
>>大学
参与草创昂立公司
1983年,范敏考入上海交通大学,主修的是工业管理工程专业。1987年大学毕业,直接免试进入学校的管理学院攻读管理学硕士。“我那时属于既红又专,全校1000多名应届毕业生,直接免试读研究生的只有两个人。”谈到这一点,范敏很得意。
在大四的时候,范敏和其他同学发起成立了交大昂立学生科技开发公司,自己担任公司的副总,公司的主要业务是做课题咨询,给企业和外地的城市做规划。当时在上海的高校中,只有交大和复旦大学有学生搞的公司。范敏发起成立的交大昂立学生科技开发公司后来无疾而终,但昂立的名字却保留下来了,成为另一家著名公司的名字。
范敏说,在校期间参与一个小公司的创建,一方面是学生的勤工俭学,另一方面也锻炼了自己的动手能力。
在上海交大7年的学习,培养了范敏沉稳的处事作风。范敏说,其实上海交大毕业的学生基本上都有一个共性,就是比较务实,在工作中不会好高骛远,而是做好眼下的事情,目标明确,步步推进。
>>入职
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