除了上级部门安排的工作目标外,团队领导要善于设定可达成的、有挑战性的、可见可测量的的部门工作目标(比如某月、某日的合格产品超过隔壁班组,等等),有的时候,还可以把其他团队设定为自己的竞争对手,或者把某些公司内外的团队设定为自己的工作标杆,让自己的团队同心协力,赶超先进。
有了大家都明白的可行目标,在目标的激励下,团队的工作及其氛围将充满乐趣,团队成员也将充满激情,愿意团结一致,通过艰苦的工作使团队从胜利走向胜利。共同的目标还能够帮助团队树立了“外敌”,使团队的内部更加团结,提高团队的凝聚力。
4、 发挥队员个人能力
在日常工作中,团队领导要认真观察各队员的优缺点及技能特长,充分考虑每个人的特色,合理分配工作,使队员尽可能在最适合的工作上发挥自己的特长,这不仅有利于提高团队的工作效率,还有利于让团队感受到工作的乐趣与个人的价值,提高团队与队员的成就感。
5、 搞好工作日常准备
团队领导应组织大家养成日常“备战”的习惯,平时注意准备、保护好必要的工作工具,鼓励队员多学习相应的工作知识,这样,一旦有合适的任务出现,则队员可全力投入“战斗”,最大限度地发挥团队及其成员的能力,保证团队的不断成功。
6、 勿忘清晰表扬队员个人功劳
团队的工作当然需要依赖整个团队的合作互助才能高效完成,但很多工作成绩往往是某些队员在其中起了重要甚至是决定性的作用,团队领导在安排工作任务时应该即有这种期待。平时,团队领导也要注意观察,及时表扬为团队工作做出重要贡献的队员,这样才能有效激发整个队员的工作激情。团队领导千万不要自作聪明地认为团队工作只是自己的成绩,而忘记对最直接贡献者的肯定。这样做,表面上看好像自己很聪明,其实,这是最笨的想法。没有队员的努力,未来的工作难以有成绩,再退一万步来说,团队队员的成绩无论如何都是团队领导的成绩。
五、 如何做人古训的启发
说到中国古文化,非常实用的工具不多,但中国圣人对群体生活的技巧的论述却真是不可多得的‘过来人’的经验之谈,十分值得现代带领与参加团队工作的人们学习。
1、 做团队领导应该有道德
说到对做人做事道德的要求,这方面的古文无法胜数。子曰∶“为政以德,譬如北辰,居其所而众星共之”,做管理者有道德,大家都会围绕着你。《增广贤文》也有“平生莫作皱眉事,世上应无切齿人”、“惧法朝朝乐,欺公日日忧”、“再三须慎意,第一莫欺心”、“善事可作,恶事莫为”等等的话语。反正认真按国家法律与公司的制度办事,以实现公司的目标为己任,规规矩矩地办事、做人总是对的,会得到大家的积极支持,从最后的结果来说也不会吃亏。做人做事不规矩,最后只会自取其辱。
2、 稳重的君子风度
孔子说“君子不重则不威”,做团队领导稳重一些,做事手脚要麻利,但废话不要太多,要“敏于事而慎于言”,《名贤集》亦曰“水深流去慢,贵人语话迟”,做人尤其是做团队领导应该有速度与深度,没有必要说话太多,整日嘻嘻哈哈,扮演团队中的“娃哈哈”的角色,不知不觉地减少了自己话语的“严肃性”与“威信”。最好的君子应该是“望之俨然,即之也温,听其言也厉”,就是说看过去庄重,接触起来又温和可亲,但谈起话来又是严肃认真,标准清晰,要求明确的。孔子还说∶“君子有九思:视思明,听思聪,色思温,貌思恭,言思忠,事思敬,疑思问,忿思难,见得思义”,君子有九种要思考的事:看的时候,要思考看清与否;听的时候,要思考是否听清楚;自己的脸色,要思考是否温和,容貌要思考是否谦恭;言谈的时候,要思考是否忠诚;办事要思考是否谨慎严肃;遇到疑问,要思考是否应该向别人询问;忿怒时,要思考是否有后患,获取财利时,要思考是否合乎义的准则。这九种思考,对今天的团队管理者依然适用。
3、会看人识人
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