说到如何看人,孔子说的很有可操作性∶“视其所以,观其所由,察其所安,人焉哉,人焉哉”,观察一个人做事的目的、目标,看看他习惯采取什么手段实现目标,考察他安心什么,一个人怎么能隐蔽得了呢?“路遥知马力,事久见人心”等等见于《增广贤文》中的俗语更是大家家喻户晓的名言与真理。《增广贤文》还很老道地提醒大家“来说是非者,便是是非人”,仔细想想我们工作、生活中的各种例子,事实难道不是这样吗?
4、制怒
中国古人用了很多篇幅警告人们控制自己的脾气与气话,告诫民众不要随便发怒。“好言难得,恶语易施”、“忍得一时之气,免得百日之忧”、“得忍且忍,得耐且耐。不忍不耐,小事成大”、“好言难得,恶语易施”等等。是啊,发脾气那一瞬间确实很痛快,但是以后可能带来的麻烦会更加多,谁都是有脾气的,别人一定会用各种方式回敬你,对你也“恶语相向”已经是最不凶狠的一种回敬了,拿工作出气,甚至攻击你的身体都是有可能的事情。有修养的管理者应该懂得控制自己的情绪,话要说明白,立场要坚定,但绝对没有必要经常光火,这样做对自己的身体与工作都没有什么好处。
5、管理技巧
孔子教人从政要“尊五美,屏四恶”,要“举直错诸枉”,提拔正直的人。做管理要庄重、宽厚、诚实、勤敏、慈惠。庄重就不致遭受侮辱,宽厚就会得到众人的拥护,诚信就能得到别人的任用,勤敏就会提高工作效率,慈惠就能够使唤人(恭、宽、信、敏、惠。恭则不侮,宽则得众,信则人任焉,敏则有功,惠则足以使人)。做管理要实实在在地改正错误,这样才能得到被管理者的尊重(君子之过也,如日月之食焉:过也,人皆见之;更也,人皆仰之)。
孔子还说,“不教而杀谓之虐;不戒视成谓之暴;慢令致期谓之贼”(不经教化便加以杀戮叫做虐;不加告诫便要求成功叫做暴;不加监督而突然限期叫做贼),反正做管理要把话事先说清楚,道理讲明白,完成日期定清楚,团队领导自己准备不好,最后反而去怪罪员工,实在是很糟糕。
总之,做高效的团队领导应道德高尚,品德修养良好,善于集中各方面的资源,激励自己所领导的团队,以科学有效的手段实现团队目标,保证团队与队员的共同进步。如果没有个人的能力与魅力,就无法高效达到团队目标,遇到这样的情况,还是老老实实地“自恨枝无叶,莫怨太阳偏”了。
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